Udostępnij za pośrednictwem

Migrate Dynamics 365 Business Edition Offers to newer versions (Migrowanie ofert usługi Dynamics 365 Business Edition do nowszych wersji)

Odpowiednie role: administrator zarządzania użytkownikami | Agent administracyjny | Agent sprzedaży

Uwaga

Nowe środowiska handlowe dla usług opartych na licencjach obejmują wiele nowych możliwości i są dostępne dla wszystkich Dostawców rozwiązań chmurowych (CSP). Aby uzyskać więcej informacji, zobacz omówienie nowych środowisk handlowych.

Od 1 stycznia 2019 r. klienci z subskrypcjami Dynamics 365 Business Edition nie mogą już odnawiać się; istniejące subskrypcje nie będą odnawiane automatycznie po wygaśnięciu. Na stronie szczegółów subskrypcji stan subskrypcji zmieni się na "Wygasa w dniu [date]" z "Automatyczne odnawianie w dniu [date]."

Aby zapewnić ciągłość dla klientów, należy przenieść wygasające subskrypcje do obsługiwanej opcji. Zalecamy przeniesienie klientów do nowych subskrypcji przed datą zakończenia roku subskrypcji, aby uniknąć przerw w działaniu usług dla klientów.

Jeśli używasz interfejsu API (CREST lub Centrum partnerskiego), możesz znaleźć wygasające subskrypcje, oceniając datę zakończenia subskrypcji oraz właściwość automatycznego odnawiania ustawioną na "False". Subskrypcje, których dotyczy pytanie, zostaną ustawione na wartość auto renew=False w dniu 1 stycznia 2019 r. W dowolnym momencie możesz przenieść klientów do nowego planu.

Omówienie wycofanych wersji usługi Dynamics 365 Business

  • Dynamics 365 for Finance and Operations, Edycja Business
  • Dynamics 365 for Team Members, wersja Business

Dowiedz się więcej o nowych ofertach usługi Dynamics 365 Business Central

Dzięki nowym ofertom usługi Dynamics Business Central klienci mogą łączyć swoje działania finansowe, sprzedażowe, usługowe i operacyjne, aby usprawnić procesy biznesowe, poprawić interakcje klientów i podejmować lepsze decyzje. Dynamics 365 Business Central jest oparta na chmurze i dostępna tylko za pośrednictwem partnerów programu Dostawca rozwiązań w chmurze (CSP). Dynamics 365 Klienci wersji Business Edition mogą otrzymywać obniżone ceny przejścia dla nowych ofert Business Central do 30 czerwca 2020 r.

Przenosić klientów na nowe plany produktów

Przeniesienie klientów z wycofanych jednostek SKU do nowszych wymaga wykonania następujących kroków w następującej kolejności:

  • Kupowanie nowej subskrypcji
  • Przypisz ponownie bieżące licencje użytkownika
  • Anulowanie starej subskrypcji

Zakup nowego planu dla klienta

  1. Wybierz pozycję Klienci z lewej nawigacji, a następnie wybierz klienta, który chcesz przenieść do nowej subskrypcji.
  2. Wybierz pozycję Dodaj subskrypcję.
  3. Wybierz subskrypcję, którą chcesz kupić w katalogu (w tym przypadku jedną z opcji zawartych w tym artykule), wprowadź liczbę licencji, a następnie wybierz pozycję Prześlij.

Twój klient ma teraz zarówno starą subskrypcję, jak i nową. Następnym krokiem jest ponowne przypisanie licencji do użytkowników klienta.

  1. Wybierz pozycję Klienci z lewej nawigacji, a następnie wybierz przenoszonego klienta.
  2. Wybierz pozycję Użytkownicy i licencje.
  3. Aby ponownie przypisać licencję do użytkownika, wybierz użytkownika, a następnie wybierz pozycję Zarządzaj licencjami.
  4. Na stronie Zarządzanie licencjami odznacz pole wyboru licencji Dynamics 365 dla planu Sprzedaży lub planu Customer Engagement z kategorii Podstawowa (Kwalifikowana oferta) i wybierz nowy plan usługi dla subskrypcji, do której przechodzi klient.
  5. Wybierz Prześlij. Zrób to dla każdego użytkownika, który potrzebuje nowej licencji.

Po przeniesieniu licencji do nowej subskrypcji możesz anulować starą subskrypcję.

  1. Wybierz pozycję Klienci z lewej nawigacji, a następnie wybierz przenoszonego klienta.
  2. Na stronie szczegółów subskrypcji ustaw starą subskrypcję na Wstrzymano , a następnie wybierz pozycję Prześlij.

Stara subskrypcja jest teraz zawieszona, a nowa subskrypcja jest aktywna. Wstrzymana subskrypcja zostanie anulowana automatycznie po upływie 120 dni. Klient nie ponosi więcej kosztów dla starej subskrypcji.

Treści powiązane