Przyznawanie klientom bezpłatnych wersji próbnych produktów firmy Microsoft

Odpowiednie role: administrator zarządzania użytkownikami | Agent sprzedaży | Agent administracyjny

Dobrym sposobem wprowadzenia klientów do nowych produktów firmy Microsoft jest oferowanie miesięcznych bezpłatnych wersji próbnych. Możesz zarejestrować klientów w celu korzystania z bezpłatnych wersji próbnych w katalogu, podobnie jak w przypadku rejestracji w wielu innych usługach online.

Wszyscy partnerzy mogą uczestniczyć.

Znajdowanie dostępnych ofert próbnych

Na stronie Klient możesz znaleźć zaległe oferty wersji próbnej. Na tej stronie wymieniono wszystkie subskrypcje, w tym bezpłatne wersje próbne i płatne subskrypcje. Ta funkcja nie jest dostępna w Chinach.

Każdy klient ma prawo do jednej bezpłatnej wersji próbnej dla każdej dostępnej oferty. Mogą na przykład uzyskać jedną bezpłatną wersję próbną dla platformy Microsoft 365 Business Standard i jedną bezpłatną wersję próbną usługi Office 365 E3. Jeśli jednak klient jest już właścicielem oferty, nie może skorzystać z bezpłatnej wersji próbnej dla tej oferty.

Znajdowanie dostępnych produktów

Bezpłatne wersje próbne są dostępne dla najbardziej kompleksowych i popularnych ofert opartych na licencjach. Nowe oferty wersji próbnej można wprowadzać co miesiąc.

W przypadku starszych ofert partnerzy mogą znaleźć wersje próbne w cenniku miesięcznym na stronie Cennik i oferty w Centrum partnerskim. Oferty wersji próbnej mają TRIAL wymienione w kolumnie Secondary License Type cennika.

W New commerce wersje próbne można znaleźć, filtrując według Trial w kolumnie Tags.

Nie ma bezpłatnych wersji próbnych dla ofert rządowych, ofert edukacyjnych lub ofert dodatków.

Omówienie licencji dostępnych dla bezpłatnych wersji próbnych

Wszystkie bezpłatne wersje próbne oferują 25 licencji.

• Należy określić liczbę licencji, które subskrypcja płatna powinna mieć po konwersji wersji próbnej podczas zakupu.
• Licencje próbne są przypisywane do użytkowników w taki sam sposób, jak przypisywanie płatnych licencji usług.
• Nie można zmienić liczby licencji podczas korzystania z wersji próbnej.
• Nie można dodawać ani usuwać licencji podczas bezpłatnej wersji próbnej.

Rejestrowanie klientów w celu uzyskania wersji próbnej

Aby uzyskać wersję próbną dla klienta w Centrum partnerskim, wykonaj następujące kroki:

1. W obszarze Klienci przejdź do listy Klient, a następnie wybierz klienta.
2. Wybierz pozycję Nowa subskrypcja , aby otworzyć katalog.
3. Wyszukaj ofertę próbną, którą chcesz zaoferować.

• W obszarze Produkty wersje próbne mają wersję próbną i licencję wymienioną poniżej nazwy produktu. Możesz również wyszukać według pozycji Product:Sku z cennika.
• W widoku koszyka można określić liczbę licencji, terminów i częstotliwości rozliczeń, które odpowiednia subskrypcja płatna ma podczas konwersji wersji próbnej.
• Podczas prób nie są naliczane opłaty. W starszej wersji wersje próbne trwają 30 dni. W nowym handlu okresy próbne trwają jeden miesiąc (ISO 8601 P1M).
• Możesz przekonwertować bezpłatną wersję próbną na płatną subskrypcję w dowolnym momencie podczas korzystania z wersji próbnej.

Konfigurowanie odnawiania wersji próbnej podczas zakupu

Przy finalizacji zakupu koszyka z wersją próbną opartą na licencji usługi NCE możesz wybrać plan rozliczeniowy, okres subskrypcji oraz liczbę licencji, które odpowiednia płatna subskrypcja będzie miała przy przekształceniu wersji próbnej w płatną subskrypcję.

• Wybierz opcję Konfiguruj odnawianie wersji próbnej na stronie Przegląd procesu realizacji zamówienia, aby zaktualizować te atrybuty.
• Jeśli nie określisz żadnych wartości, wersja próbna zostanie odnowiona do rocznego okresu płatnej miesięcznej subskrypcji z 25 licencjami domyślnie.
• Partnerzy mogą nadal aktualizować te wartości po zakupie, zanim wersja próbna zostanie przekonwertowana na płatną subskrypcję.
• Nie można wyłączyć automatycznego odnawiania z wersji próbnej do płatnej subskrypcji podczas procesu zakupu.

Konwertowanie wersji próbnych na płatne subskrypcje

W nowym handlu wersje próbne są automatycznie odnawiane do płatnych subskrypcji.

W przypadku starszych ofert bezpłatna wersja próbna nie jest automatycznie konwertowana na płatną subskrypcję. Musisz samodzielnie przekonwertować bezpłatną wersję próbną na płatną subskrypcję. Możesz to zrobić w Centrum partnerskim lub za pomocą interfejsów API Centrum partnerskiego.

• Jeśli bezpłatna wersja próbna nie zostanie przekonwertowana na płatną subskrypcję w ciągu 30 dni, wygaśnie.
• Bezpłatne wersje próbne nie mogą być rozszerzone.

Uwaga

Nie można przekonwertować bezpłatnych wersji próbnych klienta dla programu Cloud Solution Provider (CSP) do instancji innego programu (np. EA, Open lub MOSP).

Konwertowanie starszych wersji próbnych przy użyciu Centrum partnerskiego

Aby przekonwertować wersje próbne na płatne subskrypcje w Centrum partnerskim, wykonaj następujące kroki:

1. Przejdź do strony subskrypcji klienta i wybierz bezpłatną wersję próbną.
2. Wybierz Konwertuj wersję próbną na płatną subskrypcję.
3. Wprowadź żądaną ilość licencji i częstotliwość rozliczeń, a następnie wybierz pozycję Zastosuj.

• Rozliczanie płatnej subskrypcji rozpoczyna się od daty konwersji.
• Subskrypcja automatycznie odnawia się 12 miesięcy od daty konwersji.

Konwertowanie starszych wersji próbnych przy użyciu interfejsów API

Może być konieczne zmodyfikowanie interfejsów API, aby uwzględnić konwersję bezpłatnej wersji próbnej na płatną subskrypcję. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz następującą dokumentację dla deweloperów:

• Konwertuj subskrypcję próbną na płatną
• Pobierz listę ofert konwersji wersji próbnej

Omówienie wersji próbnych bez konwersji

• Nie można przekonwertować wszystkich wersji próbnych na płatne subskrypcje.
• Możesz użyć wersji próbnej, której nie można przekonwertować aż do daty wygaśnięcia.
• Możesz zakupić zgodne oferty, które obsługują te same usługi co oferta próbna. Kup oferty przed wygaśnięciem wersji próbnej, aby upewnić się, że nowo zakupione oferty są zgodne z usługami wersji próbnej.

Wersja próbna	Zgodne oferty dla małych firm	Zgodne oferty przedsiębiorstwa
Wersja próbna aplikacji Microsoft Teams Commercial Cloud (zainicjowana przez użytkownika)	— Microsoft 365 Business Basic — Microsoft 365 Business Standard — Microsoft 365 Business Premium	- F3 (dawniej F1) - Office 365 for Enterprise (E1, E3 i E5) - Microsoft 365 F1/F3 — Microsoft 365 Enterprise (E3)

Uwaga

Powyższe oferty mają podobne plany usług z podobną funkcjonalnością, ale mogą istnieć pewne różnice między ofertami.

Śledzenie wygasających ofert

Nie otrzymasz powiadomienia o wygasających ofertach. Nadchodzące daty wygaśnięcia można śledzić przy użyciu widoku Klient w Centrum partnerskim lub wysyłając zapytanie do interfejsu API. Dobrym pomysłem jest częste monitorowanie tych dat, dzięki czemu można podjąć odpowiednie działania następcze z klientami w miarę zbliżania się do punktu decyzyjnego.

Po wygaśnięciu wersji próbnej klient, który próbuje zalogować się do tej wersji próbnej, zobaczy komunikat o wygaśnięciu. Ich dane są przechowywane zgodnie ze standardami przechowywania danych. Po zakupie nowej subskrypcji z tymi samymi planami usług można ponownie uzyskać dostęp do danych klienta z nowo aktywowanej subskrypcji.

Konwertowanie nowych wersji próbnych handlowych na płatne subskrypcje

W przypadku nowych ofert opartych na licencjach handlowych bezpłatna wersja próbna przekształca się w równoważną płatną subskrypcję po miesiącu (P1M).

Ważne

Aby przekonwertować bezpłatną wersję próbną na płatną subskrypcję, należy włączyć automatyczne odnawianie.

Jeśli partnerzy nie chcą, aby subskrypcja próbna konwertowała się domyślnie na płatną subskrypcję, mogą wyłączyć automatyczne odnawianie, aby subskrypcja próbna wygasła po zakończeniu okresu próbnego.

Istnieją dwa sposoby konwertowania wersji próbnej na nową płatną subskrypcję: Natychmiastowa konwersja i Zaplanowana konwersja.

Wykonaj natychmiastową konwersję

• Podczas natychmiastowej konwersji możesz przekonwertować bezpłatną wersję próbną na płatną subskrypcję w dowolnym momencie przed końcem okresu próbnego P1M.
• Partnerzy mogą dodawać więcej licencji podczas natychmiastowej konwersji, ale ograniczenie liczby licencji nie jest dozwolone.
• Zmiany zostaną wprowadzone natychmiast.

Wykonaj zaplanowaną konwersję

• Podczas zaplanowanej konwersji:
  • Możesz zmodyfikować termin rozliczeniowy i częstotliwość.
  • Możesz wybrać liczbę licencji, które chcesz przekonwertować.
  • Zmiany zostaną wprowadzone automatycznie, gdy tylko okres próbny zakończy się.

Uwaga

Po zakończeniu okresu próbnego P1M wersja próbna jest automatycznie konwertowana na nową płatną subskrypcję. Jeśli nie określono wartości podczas zakupu wersji próbnej lub okresu próbnego, subskrypcja odnawia się z 25 licencjami, zobowiązaniem rocznym i miesięcznymi rozliczeniami.

• Subskrypcje wersji próbnej, gdy są automatycznie konwertowane na pełne subskrypcje komercyjne, mają standardowy siedmiodniowy okres anulowania.
  • W ciągu pierwszych siedmiu dni partnerzy mogą anulować licencje i uzyskać pełną kwotę pomniejszoną o proporcjonalną kwotę za dni, w których były używane subskrypcje. Aby uzyskać więcej informacji na temat anulowania w nowym doświadczeniu handlowym (NCE), zobacz Anulowanie subskrypcji.
  • W ciągu pierwszych siedmiu dni partnerzy mogą zmniejszyć liczbę licencji i uzyskać pełną kwotę pomniejszoną o proporcjonalną kwotę za dni, w których były używane subskrypcje. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zwiększanie lub zmniejszanie licencji w handlowych subskrypcjach opartych na licencjach.
  • Jeśli po konwersji upłynie więcej niż siedem dni, partnerzy nie będą mogli anulować licencji ani zmniejszyć liczby licencji do następnego okna anulowania podczas odnawiania.

Partnerzy mogą również konwertować wersje próbne na istniejące płatne subskrypcje. W tym scenariuszu istniejąca subskrypcja musi być subskrypcją kwalifikującą się do konwersji wersji próbnej. Jeśli tak, dodasz licencje próbne do istniejącej subskrypcji, a data zakończenia pozostanie taka sama dla istniejącej płatnej subskrypcji.

Uwaga

Aby przekonwertować bezpłatną wersję próbną na istniejącą płatną subskrypcję, data zakończenia istniejącej subskrypcji musi nastąpić w tym samym dniu lub po dacie zakończenia bezpłatnej wersji próbnej.

Gdy partnerzy przekonwertują wersję próbną na nową płatną subskrypcję, mogą dokonać konwersji na tę samą płatną jednostkę SKU lub uaktualnić ją do wyższej jednostki SKU.

Jeśli chcesz przekonwertować okres próbny na płatną subskrypcję przed końcem okresu próbnego, możesz to zrobić przy użyciu interfejsów API Centrum partnerskiego lub w samym Centrum partnerskim, wykonując następujące kroki.

Konwertowanie nowych wersji próbnych handlowych przy użyciu Centrum partnerskiego

Aby natychmiast przekonwertować nowe wersje próbne handlu na płatne subskrypcje w Centrum partnerskim, wykonaj następujące kroki:

1. Przejdź do strony subskrypcji klienta i wybierz bezpłatną wersję próbną.
2. Wybierz Konwertuj wersję próbną na płatną subskrypcję.
3. Wybierz płatny odpowiednik, a następnie wybierz pozycję Prześlij.

Rozpoczęcie rozliczania płatnej subskrypcji następuje w dniu konwersji, a subskrypcja odnawia się po 12 miesiącach od dnia konwersji.

Aby zaplanować automatyczne konwersje wersji próbnej na koniec okresu próbnego, wykonaj następujące czynności:

1. W Centrum partnerskim przejdź do strony subskrypcji klienta i wybierz bezpłatną wersję próbną.
2. Upewnij się, że włączono automatyczne odnawianie .
3. Wybierz Zarządzaj odnawianiem.
4. Wprowadź aktualizacje do konwersji, a następnie wybierz Prześlij.

Rozliczanie płatnej subskrypcji rozpoczyna się od daty konwersji. Subskrypcja automatycznie odnawia się 12 miesięcy po dacie konwersji.

Uwaga

Bezpłatne wersje próbne klientów w programie Cloud Solution Provider (CSP) nie mogą być konwertowane na inny typ dzierżawy (np. EA, Open lub MOSP).

Partnerzy muszą zarządzać konwersjami wersji próbnej. W Centrum partnerskim nie ma żadnych alertów opartych na subskrypcji, aby poinformować partnerów o wygaśnięciu wersji próbnej.

Uwaga

W przypadku konwersji na nową subskrypcję czas trwania subskrypcji jest domyślnie ustalony na jeden rok, a okres rozliczeniowy jest domyślnie miesięczny.

Zrozumieć rozliczenia

Roczne rozliczenia i bezpłatne wersje próbne są takie same zarówno w chmurze publicznej, jak i suwerennych chmurach (przykłady: Azure Government i Azure China 21Vianet). Jedyna różnica polega na tym, że jednostki SKU wersji próbnej są dostępne w momencie uruchomienia.

Dowiedz się więcej o rozliczeniach w przypadku bezpłatnych wersji próbnych

• Data rozpoczęcia subskrypcji jest oparta na dacie konwersji.
• Bezpłatne wersje próbne można używać zarówno dla subskrypcji rozliczanych co miesiąc, jak i rocznie.
• Domyślne ustawienia konwersji to okres jednego roku i miesięczny cykl rozliczeniowy.
• Częstotliwość rozliczeń można wybrać podczas konwertowania wersji próbnej na płatną subskrypcję.
• Jeśli bezpłatna wersja próbna zostanie przekonwertowana na płatną ofertę z rocznym rozliczeniem, data odnowienia subskrypcji wynosi 12 miesięcy po dacie konwersji.
• Jeśli bezpłatna wersja próbna zostanie przekonwertowana na płatną ofertę z miesięcznymi rozliczeniami, data odnowienia subskrypcji wynosi 12 miesięcy od daty rozliczenia po dacie konwersji.

Omówienie starszych faktur

Bezpłatne wersje próbne nie są widoczne w fakturze ani w pliku uzgodnień opartym na licencji.

• Bezpłatna wersja próbna jest wyświetlana na fakturze i w pliku uzgodnień opartym na licencji dopiero po przekonwertowaniu jej na płatną subskrypcję.
• Przekonwertowana subskrypcja jest wyświetlana w taki sam sposób, jak każda nowa subskrypcja.

Omówienie nowych faktur handlowych

Bezpłatne wersje próbne nie są widoczne na fakturze, ale można je znaleźć w pliku uzgodnień, sprawdzając atrybut ProductQualifiers w pliku uzgodnień.

Dowiedz się więcej o zachętach

Bezpłatne wersje próbne nie wpływają na zachęty.

Skontaktuj się z obsługą

Aby uzyskać pomoc techniczną dotyczącą bezpłatnych wersji próbnych, prześlij żądanie obsługi za pośrednictwem Centrum partnerskiego.

Treści powiązane

• Sprzedawanie subskrypcji klientom