Przeczytaj w języku angielskim

Udostępnij za pośrednictwem


Zendesk (beta)

Podsumowanie

Element opis
Stan wydania Beta
Produkty Power BI (modele semantyczne)
Obsługiwane typy uwierzytelniania Konto zendesk

Wymagania wstępne

Zanim będzie można zalogować się do aplikacji Zendesk, musisz mieć konto zendesk (nazwa użytkownika/hasło).

Obsługiwane możliwości

  • Importuj

Połączenie do danych zendesk

Aby nawiązać połączenie z danymi zendesk:

  1. Wybierz pozycję Pobierz dane na wstążce Narzędzia główne w programie Power BI Desktop. Wybierz pozycję Usługi online z kategorii po lewej stronie, wybierz pozycję Zendesk (beta),a następnie wybierz pozycję Połączenie.

    Obraz z kategorią Usługi online i wyróżnionym łącznikiem Zendesk.

  2. Jeśli po raz pierwszy uzyskujesz dane za pośrednictwem łącznika zendesk, zostanie wyświetlone powiadomienie o łączniku wersji zapoznawczej. Wybierz pozycję Nie ostrzegaj mnie ponownie za pomocą tego łącznika , jeśli nie chcesz, aby ten komunikat był ponownie wyświetlany, a następnie wybierz pozycję Kontynuuj.

  3. Wprowadź lokalizację adresu URL systemu Zendesk, do której chcesz uzyskać dostęp, a następnie wybierz przycisk OK.

    Obraz z wypełnioną lokalizacją adresu URL systemu Zendesk i gotowym do wybrania przycisku OK.

  4. Aby zalogować się do konta zendesk, wybierz pozycję Zaloguj się.

    Obraz z wyróżnionym kontem zendesk i wyświetlonym przyciskiem logowania.

  5. W wyświetlonym oknie zendesk podaj swoje poświadczenia, aby zalogować się do konta zendesk.

    Obraz przedstawiający ekran logowania do aplikacji Zendesk.

  6. Wybierz Zaloguj.

  7. Po pomyślnym zalogowaniu wybierz pozycję Połączenie.

    Obraz z zalogowanym użytkownikiem i gotowy do nawiązania połączenia.

  8. W nawigatorze wybierz żądane informacje, a następnie wybierz pozycję Załaduj, aby załadować dane lub Przekształć dane, aby kontynuować przekształcanie danych w Edytor Power Query.

Ograniczenia i problemy

Należy pamiętać o następujących ograniczeniach i problemach związanych z uzyskiwaniem dostępu do danych systemu Zendesk.

  • System Zendesk zwraca stan błędu 422, jeśli wystąpienie zwraca więcej niż 1000 wierszy.