Udostępnij za pośrednictwem

Śledzenie avicode dla usługi Microsoft Dynamics AX Retail

  • Artykuł

To narzędzie diagnostyczne konfiguruje i zbiera ślady AVIcode dla produktu Microsoft Dynamics AX Retail. Ślad AVIcode przechwytuje informacje o POS.exe.

Dotyczy: Microsoft Dynamics AX for Retail
Oryginalny numer KB: 2915725

Zebrane informacje

Pliki AVIcode

Opis Nazwa pliku
Ślad AVIcode przechwytuje informacje o procesie POS.exe dla usługi Microsoft Dynamics AX Retail {ComputerName}_Retail.Avicode

Klucze rejestru klienta usługi Microsoft Dynamics AX

Opis Nazwa pliku
Wpisy rejestru dla bieżącej konfiguracji klienta usługi Microsoft Dynamics AX (HKCU\Software\Microsoft\Dynamics\{Version}\{Current Configuration}) {ComputerName}_AXClientConfig.TXT

Informacje o warstwie modelu i poprawce usługi Microsoft Dynamics AX

Opis Nazwa pliku
Raport zawierający informacje o warstwie i modelu. Poniżej przedstawiono pola uwzględnione dla każdego modelu i poprawki:
BuildNumber
Description
Layer Model
DisplayName
Model Name
Publisher		 {ComputerName}_AX2012ModelMetaDataAndHotfixInfo.htm
{ComputerName}_AX2012ModelMetaDataAndHotfixInfo.xml

Zainstalowane modele usługi Microsoft Dynamics AX

Opis Nazwa pliku
Jest to szybki widok tekstowy identyfikatora, warstwy, modelu, wersji i wydawcy z uruchamiania listy axutil.exe poleceń. {ComputerName}_ModelsInstalled.txt

Informacje o wersji i konfiguracji usługi Microsoft Dynamics AX

Opis Nazwa pliku
Nazwa
wystąpienia systemu AOS Adres
IP systemu AOS Ping ResponseTime
Nazwa serwera AOS Wersja

aplikacji AXClientConfigName
Konfiguracja firmy
używana
do SQL Server
Instalowane warstwy
jest maszyna Serwer terminalu
Jest maszyna język
wersji
jądra systemu AOS
zalogowany jako
wersja
produktu RegisteredCompanyName
Numer
seryjny Rozwiązanie Wersja
TCP/IP Port
UŻYTKOWNIKA DNS Domena
UŻYTKOWNIK DOMENY
PROFIL
UŻYTKOWNIKA TEMP Dir
 ResultReport.xml

Oprócz zbierania informacji opisanych wcześniej ten pakiet diagnostyczny może wykryć co najmniej jeden z następujących objawów:

  • Usługa Microsoft Dynamics AX 2012 wykryta bez pakietów zbiorczych.
  • Program Microsoft Dynamics AX 2009 został wykryty bez pakietów zbiorczych.
  • Wykryto program Microsoft Dynamics AX 2009 SP1 bez pakietów zbiorczych.
  • Konfiguracja konta serwera proxy łącznika biznesowego — walidacja tabeli usługi Active Directory i SYSBCPROXYUSERACCOUNT.
  • Sprawdź, czy SQL Server 2008 R2, zazwyczaj SQL Server 2008 R2 z dodatkiem SP2.
  • Globalne flagi śledzenia SQL są włączone i mogą mieć wpływ na wydajność sql.
  • Sprawdź, czy SQL Server 2008 r. zwykle należy zainstalować SQL Server 2008 z dodatkiem SP3.

Informacje

Aby uzyskać więcej informacji na temat zautomatyzowanych usług rozwiązywania problemów firmy Microsoft i platformy diagnostyki pomocy technicznej, zobacz Informacje o usługach zautomatyzowanego rozwiązywania problemów firmy Microsoft i platformie diagnostyki pomocy technicznej.