Błąd PrivilegeDenied występuje podczas korzystania z synchronizacji Server-Side
Ten artykuł zawiera rozwiązanie błędu PrivilegeDenied występującego podczas korzystania z synchronizacji Server-Side w usłudze Microsoft Dynamics 365.
Dotyczy: Microsoft Dynamics CRM
Oryginalny numer KB: 4015092
Symptomy
Podczas korzystania z synchronizacji Server-Side w Dynamics 365 po wybraniu pozycji Testuj & Włącz skrzynkę pocztową występuje następujący błąd:
"Nie można synchronizować terminów, kontaktów i zadań dla nazwy> skrzynki pocztowej, <ponieważ użytkownik skrzynki pocztowej nie ma wystarczających uprawnień w tej skrzynce pocztowej.
kod błędu serwera Email: Crm.80040220.PrivilegeDenied"
Przyczyna
Ten błąd zostanie wyświetlony, jeśli użytkownik skojarzony z rekordem skrzynki pocztowej nie ma wystarczających uprawnień do korzystania z synchronizacji Server-Side.
Rozwiązanie
Zmodyfikuj rolę zabezpieczeń użytkownika, aby uwzględnić brakujące uprawnienia. Po wybraniu sekcji Szczegóły powinna ona zawierać nazwę brakującego uprawnienia. W poniższym przykładzie użytkownik nie ma uprawnienia do odczytu dla jednostki profilu serwera Email.
T:331ActivityId: <Wyjątek identyfikatora GUID>>: Nieobsługiwany wyjątek: Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.ExchangeSyncException: Nie można zaktualizować stanu synchronizacji: Nieobsługiwany wyjątek: System.ServiceModel.FaultException'1[[Microsoft.Xrm.Sdk.OrganizationServiceFault, Microsoft.Xrm.Sdk, Version=8.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=31bf3856ad364e35]]: Brak uprawnień użytkownika głównego (Id=<GUID>, type=8) prvReadEmailServerProfile (Id=<ID>)Detail: ID: <ID> -2147220960 główny użytkownik (Id=<GUID>, type=8) nie ma uprawnień prvReadEmailServerProfile (Id=edebe6f6-cf2e-45...
Aby uzyskać listę uprawnień, które mogą być wymagane do korzystania z usługi Server-Side Sync, zobacz sekcję Więcej informacji .
Więcej informacji
W poniższej tabeli wymieniono uprawnienia wymagane do korzystania z funkcji synchronizacji Server-Side oraz kartę w roli zabezpieczeń, na której można znaleźć uprawnienie. Użytkownik z rolą Administrator systemu może zlokalizować i zmodyfikować rolę zabezpieczeń, przechodząc do pozycji Ustawienia, Zabezpieczenia, Role zabezpieczeń. Aby wyświetlić role przypisane do określonego użytkownika, przejdź do pozycji Ustawienia, wybierz pozycję Zabezpieczenia, wybierz pozycję Użytkownicy, wybierz określony rekord Użytkownika, a następnie wybierz pozycję Zarządzaj rolami.
| Nazwa uprawnień | Jednostki | Lokalizacja (karta) w roli zabezpieczeń |
|---|---|---|
| prvReadEmailServerProfile | EmailServerProfile | Zarządzanie firmą |
| prvWriteMailbox | Skrzynki pocztowej | Zarządzanie firmą |
| prvReadMailbox | Skrzynki pocztowej | Zarządzanie firmą |
| prvReadOrganization | Organizacji | Zarządzanie firmą |
| prvSyncToOutlook (exchangesyncidmapping) | Outlook | Zarządzanie firmą —> uprawnienia związane z prywatnością |
| prvReadActionCard | ActionCard | Rekordy podstawowe |
| prvDeleteActivity | Działanie | Rekordy podstawowe |
| prvAppendActivity | Działanie | Rekordy podstawowe |
| prvWriteActivity | Działanie | Rekordy podstawowe |
| prvCreateActivity | Działanie | Rekordy podstawowe |
| prvReadActivity | Działanie | Rekordy podstawowe |
| prvAppendToActivity | Działanie | Rekordy podstawowe |
| prvReadConnection | Połączenie | Rekordy podstawowe |
| prvAssignContact | Kontakt | Rekordy podstawowe |
| prvReadContact | Kontakt | Rekordy podstawowe |
| prvWriteContact | Kontakt | Rekordy podstawowe |
| prvCreateContact | Kontakt | Rekordy podstawowe |
| prvDeleteContact | Kontakt | Rekordy podstawowe |
| prvReadUserQuery | Zapisany widok | Rekordy podstawowe |
| prvReadQueue | Kolejki | Rekordy podstawowe |
| prvReadQuery | Widok | Dostosowywania |
| prvReadIncident | Przypadku | Usługa |
| prvSearchAvailability | Zarządzanie usługami —> różne uprawnienia | |
| prvOverrideCreatedOnCreatedBy | Zarządzanie usługami —> różne uprawnienia |