Błąd "Wystąpił problem podczas inicjowania aplikacji" podczas uzyskiwania dostępu do aplikacji Microsoft Dynamics 365 dla programu Outlook

Ten artykuł zawiera rozwiązanie problemu z błędem podczas inicjowania błędu aplikacji , który może wystąpić podczas próby uzyskania dostępu do aplikacji Microsoft Dynamics 365 dla programu Outlook.

Dotyczy: Microsoft Dynamics CRM
Oryginalny numer KB: 4078135

Symptomy

Po wybraniu aplikacji Microsoft Dynamics 365 w programie Outlook (w dowolnym miejscu, w którym aplikacja jest obsługiwana), a wystąpienie usługi Microsoft Dynamics 365 (online) ma wersję 9.x, zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Niestety, wystąpił problem podczas inicjowania aplikacji. Spróbuj ponownie lub uruchom ponownie aplikację

Po wybraniu pozycji Wyświetl więcej zobaczysz następujące szczegóły:

Błąd: Nie można odnaleźć modułu AppforOutlookModule, zwrócony pusty identyfikator appId: Błąd: Nie można odnaleźć modułu AppforOutlookModule, pusty identyfikator appId zwrócony pod adresem ...

Przyczyna

Taka sytuacja może wystąpić, jeśli masz przypisaną niestandardową rolę zabezpieczeń usługi Microsoft Dynamics 365, a rola nie ma dostępu do modułu aplikacji Microsoft Dynamics 365 dla programu Outlook.

Rozwiązanie

Jeśli używasz niestandardowej roli zabezpieczeń, zapoznaj się z następującą dokumentacją, aby dowiedzieć się, jak udzielić dostępu roli do modułu aplikacji Microsoft Dynamics 365 dla aplikacji Outlook:

Zapewnianie dostępu do roli zabezpieczeń

Po zweryfikowaniu wszystkich wymaganych uprawnień zamknij i otwórz ponownie program Outlook.