Błąd "Adres serwera (ADRES URL) jest nieprawidłowy" podczas próby skonfigurowania Microsoft Dynamics CRM dla programu Microsoft Office Outlook

Ten artykuł zawiera rozwiązanie błędu występującego podczas próby skonfigurowania Microsoft Dynamics CRM dla programu Microsoft Office Outlook.

Dotyczy: Microsoft Dynamics CRM
Oryginalny numer KB: 3123894

Symptomy

Podczas próby skonfigurowania Microsoft Dynamics CRM dla programu Microsoft Office Outlook zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

"Adres serwera (adres URL) jest nieprawidłowy"

Przyczyna

Podany adres URL jest nieprawidłowy lub nie działa w celu uzyskania dostępu do Microsoft Dynamics CRM.

Rozwiązanie

Aby sprawdzić, czy adres URL jest prawidłowy i może pomyślnie uzyskać dostęp do Microsoft Dynamics CRM, spróbuj użyć dokładnie tego samego adresu URL, aby uzyskać dostęp do programu CRM za pośrednictwem przeglądarki internetowej. Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do organizacji CRM za pośrednictwem przeglądarki internetowej, program CRM dla programu Outlook również nie może uzyskać dostępu. Jeśli próbujesz nawiązać połączenie z organizacją usługi CRM Online, spróbuj wybrać opcję CRM Online zamiast wpisywać adres URL w kreatorze konfiguracji programu Outlook Microsoft Dynamics CRM.

Jeśli nadal występują problemy z łączeniem programu CRM for Outlook z organizacją usługi CRM Online, uruchom pomoc techniczna firmy Microsoft i Asystenta odzyskiwania, aby zdiagnozować i rozwiązać problem.