Udostępnij za pośrednictwem


Program Microsoft Dynamics SL 2015 przestaje działać po zastosowaniu aktualizacji zbiorczej 1 (CU1)

Ten artykuł zawiera rozwiązanie problemu polegającego na tym, że usługa Dynamics SL 2015 przestaje działać po zastosowaniu aktualizacji zbiorczej 1 (CU1).

Dotyczy: Microsoft Dynamics SL 2015
Oryginalny numer KB: 3064588

Symptomy

Rozważmy następujący scenariusz w programie Microsoft Dynamics SL 2015:

Aktualizację zbiorczą 1 (CU1) stosuje się do komputera z zainstalowanym tylko klientem SL 2015. Podczas próby uruchomienia usługi Dynamics SL 2015 zauważysz, że istniejący skrót już nie działa. Ponadto jeśli przejrzysz zamapowany dysk do lokalizacji plików programu Dynamics SL i spróbujesz uruchomić usługę Dynamics SL 2015, uruchamiając MsDynamicsSL.exe, nic się nie dzieje lub usługa Dynamics SL ulega awarii z komunikatem:

Usługa Microsoft Dynamics SL przestała działać.

Przyczyna

Problem występuje z powodu brakujących lub nieprawidłowych wpisów podklucza rejestru.

Obejście problemu

Aby obejść ten problem, edytuj odpowiednie wpisy rejestru, aby dodać mapowane ścieżki dysku do lokalizacji plików programu Dynamics SL.

Ostrzeżenie Poważne problemy mogą wystąpić, jeśli rejestr zostanie niepoprawnie zmieniony przy użyciu Edytora rejestru lub innej metody. Te problemy mogą wymagać ponownej instalacji systemu operacyjnego. Firma Microsoft nie może zagwarantować, że te problemy można rozwiązać. Zmień rejestr na własne ryzyko.

Użyj edytora rejestru, aby zmodyfikować następujące klucze rejestru:

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\Microsoft\DynamicsSL. Edytuj podklucze INSTALLDIR i ParentDirectory do zamapowanego miejsca ścieżki dysku do plików programu Dynamics SL.
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\Solomon\SolomonIV Tools for Visual Basic. Edytuj podklucz ParentDirectory do ścieżki zamapowanego dysku do plików programu Dynamics SL.

Na przykład, gdy usługa Dynamics SL jest zainstalowana w domyślnej lokalizacji plików programu na serwerze, folder SL jest współużytkowany, a klient Dynamics SL jest zainstalowany na komputerze z zestawem dysków zamapowanych na S:. Edytuj odpowiednie podklucze do: S:\Applications.

Jeśli chcesz uzyskać pomoc, skontaktuj się z pomocą techniczną microsoft Dynamics SL.