Wyświetlanie aktywnych alertów i szczegółów

W konsoli programu Operations Manager alerty pasujące do określonych kryteriów i powiązane z obiektem lub grupą obiektów są prezentowane w widoku alertów. W tym widoku można przeglądać alerty generowane przez reguły i monitory, które są nadal aktywne i nie zostały zamknięte automatycznie lub ręcznie przez operatora.

Wyświetlanie aktywnych alertów

Aby wyświetlić aktywne alerty, otwórz konsolę Operacje i wybierz pozycję Monitorowanie. Przegląd monitorowania zawiera podsumowanie stanów kondycji i alertów:

Aby wyświetlić rzeczywiste alerty, wybierz pozycję Aktywne alerty w okienku nawigacji.

Napiwek

Jeśli używasz konsoli sieci Web, możesz filtrować widok alertów według ważności:

Lista alertów w okienku Wyniki zawiera stopień powagi, źródło, stan trybu konserwacji, nazwę, stan rozwiązywania, źródło alertu oraz czas jego utworzenia.

Źródło alertu można wyświetlić, jeśli podczas tworzenia alertu wybrano opcję wyświetl źródło.

Możesz również sortować i grupować alerty według monitora/reguły.

Następujące foldery w obszarze roboczym Monitorowanie zawierają standardowy widok aktywnych alertów ograniczony do obiektów w tym folderze.

• Magazyn danych

• Monitorowanie sieci

• Kierownik Operacyjny

• Operations Manager\Szczegóły agenta

• Menadżer Operacji\Szczegóły agenta APM

• Serwer zarządzania

• Powiadomienie

• Serwery z systemem UNIX/Linux

• Monitorowanie dostępności aplikacji internetowej

Zaimportowane pakiety administracyjne zazwyczaj zawierają standardowy widok aktywnych alertów w swoim folderze lub w ramach dołączonego pulpitu nawigacyjnego.

Wyświetl szczegóły alertu

Alerty w programie System Center — Operations Manager zawierają informacje ułatwiające badanie i rozwiązywanie problemów wpływających na usługi IT, które spowodowały alerty.

Aby wyświetlić szczegóły alertu, w obszarze roboczym Monitorowanie wybierz pozycję Aktywne alerty i wybierz alert w okienku wyników.

Wskazówki

• Znajdź i zbadaj monitory w stanach Ostrzeżenie i Błąd w Eksploratorze kondycji komputera, który był źródłem alertu. (Aby otworzyć Eksploratora kondycji, kliknij prawym przyciskiem myszy alert, wskaż Otwórz i wybierz Eksplorator kondycji). Jeśli istnieją monitory w złej kondycji, mogą one być skorelowane z alertem, który analizujesz. Zapoznaj się z okienkem Kontekst na karcie Zdarzenia zmiany stanu, aby uzyskać dodatkowe wskazówki dotyczące głównej przyczyny.

• Odczytaj cały tekst we właściwościach alertu. (Kliknij alert prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Właściwości. W szczególności uważnie przejrzyj pole Opis alertu na karcie Ogólne i pole Opis na karcie Kontekst alertu.

• Kliknij prawym przyciskiem myszy alert i otwórz widok Zdarzenie . Posortuj zdarzenia według kolumny Poziom, a następnie znajdź zdarzenia o poziomach Błąd i Ostrzeżenie. Zdarzenia mogą być skorelowane z alertem, który badasz i zapewniają wgląd w jego rozwiązanie.

Wyświetlanie źródłowej nazwy FQDN dla alertów

Podczas próby dostosowania pakietu administracyjnego można wyświetlić źródło (FQDN) dla alertów.

Następne kroki

• Przed zmianą liczby nieodebranych pulsów należy najpierw zapoznać się z artykułem How Heartbeats Work in Operations Manager (Jak działają pulsy w programie Operations Manager).

• Aby dowiedzieć się, jak alerty są generowane dla monitorowanych obiektów w grupie zarządzania, zobacz Jak jest generowany alert.

• Aby zrozumieć zachowanie alertów generowanych przez monitory i sposób podejścia do zarządzania alertami z nich, zobacz How to Close an Alert Generated by a Monitor (Jak zamknąć alert wygenerowany przez monitor).

• Po zbadaniu i rozwiązaniu problemu wykrytego przez co najmniej jeden monitor zapoznaj się z poradnikiem Jak zresetować stan zdrowia, aby ręcznie zresetować stan zdrowia, jeśli monitor nie jest skonfigurowany do automatycznego rozwiązywania problemów lub jeśli nie chcesz czekać, aż monitor wykryje stan zdrowia.