Rekordy odbiorcy nie są wyświetlane w programie Commerce Headquarters

Ten artykuł zawiera rozwiązanie problemu polegającego na tym, że rekordy klientów nie pojawiają się natychmiast po utworzeniu ich w siedzibie firmy Handlowej.

Symptomy

Podczas tworzenia nowego rekordu klienta przy użyciu przepływu rejestracji w sklepie e-commerce odpowiedni rekord klienta nie jest natychmiast wyświetlany w siedzibie firmy Handlowej.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, wyłącz tworzenie klientów w trybie asynchronicznym (lub asynchronicznym).

Ważne

Jeśli wyłączysz asynchroniczne tworzenie klienta, może to mieć wpływ na wydajność systemu, ponieważ utworzenie każdego rekordu spowoduje wygenerowanie żądania w czasie rzeczywistym do siedziby firmy Handlowej. Ponadto jeśli siedziba handlowa nie działa (na przykład podczas przepływów obsługi), nowe przepływy tworzenia klientów spowodują błędy.

Aby wyłączyć tworzenie klientów w trybie asynchronizowym w siedzibie firmy Handlowej, wykonaj następujące kroki:

1. Przejdź do obszaru Konfiguracja sklepu detalicznego i handlowego>>Online Store —>profile funkcjonalności.
2. Jeśli nie masz profilu funkcjonalności dla kanału online, utwórz go.
3. Upewnij się, że opcja Utwórz klienta w trybie asynchronicznym ma wartość Nie.
4. Przejdź do sklepów Online w sklepach>detalicznych i handlowych.>
5. Wybierz sklep online, dla którego chcesz wyłączyć asynchroniczne tworzenie klienta.
6. Na karcie Ogólne upewnij się, że w polu Profil funkcji jest ustawiony profil funkcji, który jest ustawiony dla kanału online.

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigurowanie dzierżawy B2C w handlu.