Błąd IncomingEmailS2SApprovalNeeded podczas próby zainstalowania aplikacji Dynamics 365 App for Outlook
Ten artykuł ułatwia rozwiązanie problemu występującego podczas próby zainstalowania aplikacji Dynamics 365 App for Outlook. W kolumnie Stan jest wyświetlany problem podczas dodawania do programu Outlook.
Dotyczy: Microsoft Dynamics 365
Oryginalny numer KB: 3211621
Symptomy
Podczas próby zainstalowania aplikacji Dynamics 365 App for Outlook w kolumnie Stan jest wyświetlany problem podczas dodawania do programu Outlook. Po kliknięciu linku Dowiedz się więcej zostanie wyświetlone okno dialogowe z następującymi szczegółami:
Wystąpił problem podczas próby dodania aplikacji do programu Outlook.
Crm: IncomingEmailS2SApprovalNeeded
Przyczyna
Ten błąd może wystąpić, jeśli rekord skrzynki pocztowej nie został zatwierdzony przez administratora globalnego Office 365.
Rozwiązanie
Zatwierdź rekord skrzynki pocztowej jako użytkownik z rolą administratora globalnego w Office 365.
- Zaloguj się do Dynamics 365 jako użytkownik z rolą administratora globalnego w Office 365.
- Kliknij pozycję Ustawienia, a następnie kliknij pozycję Email Konfiguracja.
- W obszarze konfiguracji Email kliknij pozycję Skrzynki pocztowe, a następnie zmień widok z Moje aktywne skrzynki pocztowe na Aktywne skrzynki pocztowe.
- Wybierz rekord skrzynki pocztowej, który napotkał błąd, a następnie kliknij pozycję Zatwierdź Email.
- Po zatwierdzeniu adresu e-mail kliknij przycisk Testuj & Włącz skrzynki pocztowe .
- Po zakończeniu testowania skrzynki pocztowej spróbuj ponownie zainstalować aplikację Dynamics 365 App for Outlook. Można go znaleźć, klikając pozycję Ustawienia, a następnie klikając pozycję Dynamics 365 App for Outlook.