Łącznik usługi Intune dla usługi Active Directory jest zainstalowany, ale nie jest wyświetlany w usłudze Intune

Ten artykuł zawiera rozwiązanie problemu, który łącznik usługi Intune dla usługi Active Directory nie jest wyświetlany po zainstalowaniu go w usłudze Microsoft Intune.

Symptomy

Po zainstalowaniu łącznika usługi Intune dla usługi Active Directory nie jest on wyświetlany w usłudze Intune. Ponadto następujący wpis błędu jest rejestrowany w dzienniku zdarzeń usługi łącznika ODJ na serwerze, który hostuje łącznik:

"DiagnosticText": "Nie możemy ukończyć żądania, ponieważ wystąpił błąd po stronie serwera. Spróbuj ponownie. [Komunikat o wyjątku: \"DiagnosticException: 0x0FFFFFFF. Nie można ukończyć żądania, ponieważ wystąpił błąd po stronie serwera. Spróbuj ponownie.\"] [Komunikat wyjątku: \"Nie można pobrać wartości dla klucza: OdjServiceBaseUrl\"] [Komunikat wyjątku: \"Podany klucz nie był obecny w słowniku.\"]"

Uwaga 16.

Dzienniki zdarzeń usługi łącznika ODJ znajdują się w obszarze dzienników usługi Podgląd zdarzeń> Application i usług>Microsoft>Intune>ODJConnectorService. Wybierz pozycję Microsoft-Intune-ODJConnectorService/Admin lub Microsoft-Intune-ODJConnectorService/Operational.

Przyczyna

Ten problem występuje zwykle w przypadku korzystania z serwera proxy w środowisku. Dodatkowe ustawienia konfiguracji są wymagane na serwerze proxy, aby łącznik usługi Intune mógł komunikować się z usługą Intune.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, dodaj wymaganą konfigurację serwera proxy do następującego pliku:

%ProgramFiles%\Microsoft Intune\ODJConnector\ODJConnectorSvc\ODJConnectorSvc.exe.config

W tym celu wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz plik config. W górnej części pliku można zobaczyć następujące wiersze:

   <?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
   <configuration>
   

2. Dodaj następujące wiersze po <configuration>pliku , a następnie zapisz plik.

   <system.net>
      <defaultProxy>
         <proxy usesystemdefault="false" proxyaddress="http://<proxy server address>:<port>" />
      </defaultProxy>
    </system.net>
   

3. Uruchom ponownie usługę Intune ODJConnector.