Błąd "Podjęto próbę wykonania nieautoryzowanej operacji" podczas uzyskiwania dostępu do karty Pliki w usłudze Teams

Objawy

Gdy użytkownicy-goście próbują użyć karty Pliki w celu uzyskania dostępu do udostępnionych plików w usłudze Microsoft Teams, otrzymuje następujący komunikat o błędzie:

Coś poszło nie tak
Podjęto próbę wykonania nieautoryzowanej operacji.

Przyczyna

W przypadku czatów i kanałów usługi Teams ustawienia udostępniania plików są oparte na ustawieniach udostępniania dla programów SharePoint i OneDrive w centrum administracyjnym programu SharePoint. Ten problem występuje, ponieważ te ustawienia nie są poprawnie wykonywane w centrum administracyjnym programu SharePoint.

Rezolucja

Aby rozwiązać ten problem, skonfiguruj ustawienia udostępniania w usłudze Teams i programie SharePoint w następujący sposób:

• Umożliwienie właścicielom grup dodawania osób spoza organizacji jako gości.

  Podczas tworzenia zespołu tworzona jest grupa platformy Microsoft 365 w celu zarządzania członkostwem w zespole. Aby umożliwić właścicielom grup dodawanie osób spoza organizacji do grupy jako gości, zaznacz pole wyboru Zezwalaj właścicielom grup na dodawanie osób spoza organizacji do grup z ustawień gościa grup platformy Microsoft 365.

• Włącz udostępnianie dla gości z centrum administracyjnego SharePoint.

  1. Zaloguj się do centrum administracyjnego programu SharePoint jako administrator.

  2. W lewym panelu nawigacyjnym wybierz Zasady>Udostępnianie.

  3. Określ poziom udostępniania dla programów SharePoint i OneDrive na jedną z następujących opcji:

     • Istniejący goście
     • Ktokolwiek
     • Nowi i istniejący goście

Uruchamianie narzędzia do samodzielnej diagnostyki

Użytkownicy administracyjni platformy Microsoft 365 mają dostęp do narzędzi diagnostycznych, które mogą uruchamiać w obrębie dzierżawcy. Te narzędzia mogą ułatwić użytkownikom identyfikowanie problemów, które mogą uniemożliwić użytkownikom-gościom uzyskiwanie dostępu do plików w usłudze Teams.

Uwaga / Notatka

Ta funkcja nie jest dostępna w usługach Microsoft 365 dla instytucji, Microsoft 365 obsługiwany przez 21Vianet lub Microsoft 365 Germany.

Wybierz link Uruchom test. Spowoduje to wyświetlenie diagnostyki w centrum administracyjnym Microsoft 365.

Uruchamianie testów: Dostęp gościa do plików usługi Teams

Diagnostyka przeprowadza szeroką gamę testów weryfikacyjnych.