Połączenie Windows 365 Link kończy się niepowodzeniem z komunikatem "Zdalny PC nie obsługuje jednokrotnego logowania Entra ID"

Gdy użytkownik spróbuje nawiązać połączenie z komputerem w chmurze, po uwierzytelnieniu użytkownika na stronie logowania może wystąpić następujący komunikat:

Wystąpił błąd.
Twój komputer w chmurze nie obsługuje logowania jednokrotnego entra ID.

Przyczyna

Ten błąd występuje często, gdy logowanie jednokrotne (SSO) nie jest włączone.

Rezolucja

Link systemu Windows 365 wymaga, aby jednokrotne logowanie było włączone na komputerze w chmurze, z którym nawiązuje połączenie.

Aby potwierdzić stan jednokrotnego logowania (SSO) na Cloud PC, wykonaj następujące kroki:

1. Zaloguj się do centrum administracyjnego usługi Microsoft Intune.
2. Przejdź do Urządzenia>Dołączanie urządzeń>Windows 365>Wszystkie komputery w chmurze.
3. Wybierz Kolumny>przy użyciu jednokrotnego logowania.
4. Wyszukaj listę komputerów w chmurze, o których mowa, według nazwy urządzenia lub głównej nazwy użytkownika (UPN).
5. Jeśli w przypadku korzystania z logowania jednokrotnego jest wyświetlany komunikat Nie, usługa Windows 365 Link nie może nawiązać z nim połączenia.

Źródło

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat włączania logowania jednokrotnego na komputerach w chmurze, zobacz Konfigurowanie logowania jednokrotnego dla systemu Windows 365 przy użyciu uwierzytelniania firmy Microsoft Entra.