Matriz de suporte do Exchange Server

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A matriz de suporte Exchange Server fornece uma fonte central para os administradores do Exchange localizarem facilmente informações sobre o nível de suporte disponível para qualquer configuração ou componente necessário para versões com suporte de Microsoft Exchange Server.

Modelo da versão

A tabela a seguir identifica o modelo da versão para cada versão com suporte do Exchange.

No Exchange Server 2010 e anterior, cada RU (pacote de rollup de atualização) é cumulativo. Uma RU para Exchange Server 2010 inclui todas as correções para Exchange Server de todos os pacotes de roll-up de atualização anteriores, portanto, você só precisa instalar a RU mais recente para aplicar todas as correções que foram lançadas até esse ponto. No entanto, atualizações individuais ou hotfixes para o Exchange 2010 ou anterior não contêm todas as correções anteriores para Exchange Server. Os arquivos atualizados incluídos em uma atualização individual ou hotfix incluem todas as atualizações que foram aplicadas apenas a esses arquivos específicos por todas as atualizações anteriores, mas quaisquer outros arquivos no Exchange Server não serão atualizados. Para saber mais, confira Serviço do Exchange 2010.

Em Exchange Server 2013 ou posterior, alteramos a forma como entregamos hotfixes e pacotes de serviço usando um modelo de entrega agendado. Nesse modelo, as CUs (atualizações cumulativas) são lançadas trimestralmente (a cada três meses). Cada CU é uma instalação completa do Exchange que inclui atualizações e alterações de todas as CUs anteriores, portanto, você não precisa instalar nenhuma CUs anterior ou Exchange Server RTM primeiro. Para obter mais informações, consulte Atualizações para Exchange Server.

Modelo da versão do serviço Exchange 2019 Exchange 2016 Exchange 2013
CUs (Atualizações cumulativas) Sim Sim Sim
Hotfixes (HFs) entregues separadamente Sim Sim Sim
SUs (Atualizações de segurança) entregues separadamente Sim Sim Sim

Observação

No momento, nenhuma CU adicional está prevista para Exchange Server 2013 e Exchange Server 2016.

Ciclo de vida do suporte

Para obter mais informações sobre o ciclo de vida do suporte para versões específicas dos sistemas operacionais cliente Exchange, Windows Server ou Windows, consulte a página ciclo de vida Suporte da Microsoft. Para obter mais informações sobre o Ciclo de Vida do Suporte da Microsoft, consulte as Perguntas Frequentes sobre o Ciclo de Vida do Suporte da Microsoft.

Fim da vida útil do Exchange Server 2007

O Exchange 2007 chegou ao fim do suporte em 11 de abril de 2017, de acordo com a Política de Ciclo de Vida Microsoft. Não haverá novas atualizações de segurança, atualizações não de segurança, opções de suporte assistido gratuitas ou pagas ou atualizações de conteúdo técnico online. Além disso, à medida que a adoção do Microsoft 365 ou Office 365 acelera e o uso da nuvem aumenta, as opções de suporte personalizado para produtos do Office não estarão disponíveis. Isso inclui Exchange Server, bem como Microsoft Office, SharePoint Server, Office Communications Server, Lync Server, Skype for Business Server, Project Server e Visio. Neste momento, incentivamos os clientes a concluir seus planos de migração e atualização. Recomendamos que os clientes aproveitem os benefícios de implantação fornecidos por parceiros certificados Microsoft e Microsoft, incluindo Microsoft FastTrack para migrações na nuvem e Serviços de Planejamento de Garantia de Software para atualizações locais.

Plataformas do sistema operacional com suporte

As tabelas a seguir identificam as plataformas do sistema operacional nas quais cada versão do Exchange pode ser executada.

Importante

Não há suporte para versões do Windows Server e windows que não estão listadas nas tabelas abaixo para uso com qualquer versão ou versão do Exchange.

Sistema operacional do servidor Exchange 2019 CU12 e posterior Exchange 2019 CU11 e anterior Atualização cumulativa 3 para o Exchange 2016 e versão posterior Atualização cumulativa 2 para o Exchange 2016 e versão anterior Exchange 2013 SP1 e posterior Exchange 2010 SP3
Windows Server 20221 com suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte
Windows Server 2019 com suporte com suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte
Windows Server 2016 Sem suporte Sem suporte Com suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte
Windows Server 2012 R2 Sem suporte Sem suporte Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte
Windows Server 2012 Sem suporte Sem suporte Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte
Windows Server 2008 R2 SP1 Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Com suporte Com suporte
Windows Server 2008 SP2 Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Com suporte

Não há suporte para atualizações in loco do Windows Server 2019 com o Exchange 2019 instalado no Windows Server 2022. Você pode encontrar as edições com suporte do Windows Server 2022 aqui.

Observação

Os sistemas operacionais cliente só dão suporte às ferramentas de gerenciamento do Exchange.

Sistema operacional cliente Exchange 2019 Atualização cumulativa 3 para o Exchange 2016 e versão posterior Exchange 2013 SP1 e posterior Exchange 2010 SP3
Windows 11 Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte
Windows 10 Com suporte Com suporte Sem suporte Sem suporte
Windows 8.1 Sem suporte Com suporte Com suporte Sem suporte
Windows 8 Sem suporte Sem suporte Com suporte Com suporte

Ambientes do Active Directory com suporte

A tabela a seguir identifica os ambientes do Active Directory com os quais o Exchange pode se comunicar. Um servidor do Active Directory refere-se a servidores de catálogo global graváveis e a controladores de domínio graváveis. Não há suporte para servidores de catálogo globais somente leitura e controladores de domínio somente leitura.

Ambiente do sistema operacional Exchange 2019 CU12 e posterior Exchange 2019 CU11 e anterior Exchange 2016 CU23 Exchange 2016 CU12 to CU22 Exchange 2016 CU7 to CU11 Exchange 2016 CU3 to CU6 Atualização cumulativa 2 para o Exchange 2016 e versão anterior Exchange 2013 CU23 Exchange 2013 SP1 a CU22 Exchange 2010 SP3 RU22 ou posterior Exchange 2010 SP3 RU5 – RU21
Servidores do Active Directory do Windows Server 2022 Com suporte Sem suporte Com suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Com suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte
Servidores do Active Directory do Windows Server 2019 Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Com suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte
Servidores Windows Server 2016 Active Directory Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte Sem suporte
Servidores Windows Server 2012 R2 Active Directory Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte
Servidores Windows Server 2012 Active Directory Sem suporte Sem suporte Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte
Windows Server 2008 Servidores R2 SP1 Active Directory Sem suporte Sem suporte Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte
Windows Server 2008 Servidores SP2 Active Directory Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte
Windows Server 2003 Servidores SP2 Active Directory Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte
Nível funcional da floresta do AD Exchange 2019 Exchange 2016 CU7 e posterior Exchange 2016 CU3 to CU6 Atualização cumulativa 2 para o Exchange 2016 e versão anterior Exchange 2013 SP1 e posterior Exchange 2010 SP3 RU22 ou posterior Exchange 2010 SP3 RU5 – RU21
Windows Server 2016 Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte Sem suporte
Windows Server 2012 R2 Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte
Windows Server 2012 Sem suporte Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte
Windows Server 2008 R2 Sem suporte Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte
Windows Server 2008 Sem suporte Sem suporte Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte
Windows Server 2003 Sem suporte Sem suporte Sem suporte Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte

Os navegadores da Web com suporte para uso com a versão premium do Outlook Web App ou do Outlook na Web

A tabela a seguir identifica os navegadores da Web com suporte para uso junto com a versão premium de Outlook Web App ou Outlook na Web.

Navegador Exchange 2019 Exchange 2016 Exchange 2013 SP1 e posterior Exchange 2010 SP3
Microsoft Chromium Edge Com suporte Com suporte Com suporte Não suportado
Microsoft Edge Com suporte Com suporte Com suporte Sem suporte
Internet Explorer 11 Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte
Internet Explorer 10 Sem suporte Sem suporte Com suporte Com suporte
Internet Explorer 9 Sem suporte Sem suporte Com suporte Com suporte
Internet Explorer 8 Sem suporte Sem suporte Com suporte Com suporte
Internet Explorer 7 Sem suporte Sem suporte Sem suporte Com suporte
Firefox Versão atual do Firefox* Versão atual do Firefox* Sem suporte Sem suporte
Safari Versão atual do Safari Versão atual do Safari Sem suporte Sem suporte
Safari 3.1 ou posterior Sem suporte Sem suporte Sem suporte Com suporte
Safari 5.0 ou posterior Sem suporte Sem suporte Com suporte Com suporte
Chrome Versão atual do Chrome* Versão atual do Chrome* Sem suporte Sem suporte

* A versão atual do Firefox ou do Chrome refere-se à versão mais recente ou à versão imediatamente anterior.

Navegadores da Web com suporte para uso com a versão básica do Outlook Web App ou do Outlook na Web

A tabela a seguir identifica os navegadores da Web com suporte para uso junto com a versão leve (básica) de Outlook Web App ou Outlook na Web.

Observação

O Outlook Web App Basic (Outlook Web App Light) é suportado para uso em navegadores móveis. Entretanto, se houver problemas de renderização ou autenticação em um navegador móvel, verifique se o problema pode ser reproduzido, usando o Outlook Web App Light no cliente completo de um navegador suportado. Por exemplo, teste o uso do Outlook Web App Light no Safari, Chrome ou Internet Explorer. Se o problema não puder ser reproduzido no cliente completo, recomendamos que você entre em contato com o fornecedor do dispositivo móvel, para ajuda. Nesses casos, nós colaboramos com o fornecedor conforme apropriado.

Navegador Exchange 2019 Exchange 2016 Exchange 2013 Exchange 2010 SP3
Microsoft Edge Com suporte Com suporte Sem suporte Sem suporte
Internet Explorer 11 Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte
Internet Explorer 10 Sem suporte Sem suporte Com suporte Com suporte
Internet Explorer 9 Sem suporte Sem suporte Com suporte Com suporte
Internet Explorer 8 Sem suporte Sem suporte Com suporte Com suporte
Internet Explorer 7 Sem suporte Sem suporte Com suporte Com suporte
Safari Versão atual do Safari Versão atual do Safari Com suporte Com suporte
Firefox Sem suporte Versão atual do Firefox* Com suporte Com suporte
Chrome Sem suporte Versão atual do Chrome* Sem suporte Sem suporte
Opera Sem suporte Sem suporte Com suporte Com suporte

* A versão atual do Firefox ou do Chrome refere-se à versão mais recente ou à versão imediatamente anterior.

Navegadores da Web com suporte para uso de S/MIME com o Outlook Web App ou o Outlook na Web

A tabela a seguir identifica os navegadores da Web com suporte para o uso de S/MIME junto com Outlook Web App ou Outlook na Web.

Navegador Exchange 2019 Exchange 2016 Exchange 2013 SP1 e posterior Exchange 2010 SP3
Microsoft Edge Com suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte
Internet Explorer 11 Com suporte Com suporte Com suporte Com suporte
Internet Explorer 10 Sem suporte Sem suporte Com suporte Com suporte
Internet Explorer 9 Sem suporte Sem suporte Com suporte Com suporte
Internet Explorer 8 Sem suporte Sem suporte Sem suporte Com suporte
Internet Explorer 7 Sem suporte Sem suporte Sem suporte Com suporte

Clientes

As tabelas a seguir identificam os clientes de email com suporte para uso junto com cada versão do Exchange.

Client Exchange 2019 Exchange 2016 Exchange 2013 SP1 e posterior Exchange 2010 SP3
Microsoft 365 Apps para empresas Com suporte Com suporte Com suporte Sem suporte
Outlook 2021 Com suporte Com suporte Sem suporte Sem suporte
Outlook 2019 Com suporte Com suporte Com suporte Sem suporte
Outlook 2016 1 com suporte 1 com suporte Com suporte Com suporte
Outlook 2013 1 com suporte 1 com suporte Com suporte Com suporte
Outlook 2010 Sem suporte 1 com suporte Suporte2 Com suporte
Outlook 2007 Sem suporte Sem suporte 3 com suporte Com suporte
Outlook para Mac (Microsoft 365, 2019) 1 com suporte 1 com suporte Com suporte Sem suporte
Outlook 2019 para Mac 1 com suporte 1 com suporte Com suporte Sem suporte
Outlook para Mac (Microsoft 365, 2016) Sem suporte 1 com suporte Com suporte Com suporte

1 Requer o pacote de serviços mais recente do Office e a atualização pública mais recente.

2 Requer o Outlook 2010 Service Pack 1 e a atualização pública mais recente.

3 Requer o Outlook 2007 Service Pack 3 e a atualização pública mais recente.

Microsoft .NET Framework

As tabelas a seguir identificam as versões do Microsoft .NET Framework que podem ser usadas com as versões especificadas do Exchange.

Importante

As versões do .NET Framework que não estão listadas nas tabelas abaixo não têm suporte em nenhuma versão do Exchange. Isso inclui as versões secundárias e de nível de patch do .NET Framework.

Se você estiver atualizando o Exchange Server de uma CU sem suporte para a CU atual e nenhuma CU intermediária estiver disponível, primeiro você deverá atualizar para a última versão do .NET com suporte em sua versão do Exchange Server e, em seguida, atualizar imediatamente para a CU atual. Esse método não substitui a necessidade de manter seus servidores Exchange atualizados e com a última CU com suporte. Microsoft não afirma que uma falha de atualização não ocorrerá usando esse método, o que pode resultar na necessidade de entrar em contato com Suporte da Microsoft Services.

Para atualizar o .NET Framework em um Exchange Server existente, siga as seguintes etapas:

  1. Coloque servidores membros da DAG no modo de manutenção substituindo <ServerName> pelo nome do servidor e executando o seguinte comando no Shell de Gerenciamento do Exchange:

    Set-ServerComponentState <ServerName> -Component ServerWideOffline -State Inactive -Requester Maintenance

  2. Parar todos os serviços do Exchange. Por exemplo:

    • Usar services.msc

    • Execute o seguinte comando Windows PowerShell duas vezes:

      Get-Service *exch* | Stop-Service

      Observação

      Não recomendamos usar a opção Forçar no comando para parar todos os serviços do Exchange.

  3. Baixe e instale a versão mais recente com suporte do .NET Framework conforme descrito nas tabelas na próxima seção.

  4. Reinicialize o servidor após a conclusão da instalação do .NET Framework.

  5. Instale a CU disponível mais recente, conforme descrito em Atualizações para Exchange Server.

    Para Exchange 2013, consulte Atualizações para Exchange 2013

  6. Reinicialize o servidor após a conclusão da instalação da CU.

  7. Verifique se todos os serviços do Exchange estão no modo de início normal e iniciados. Por exemplo:

    • Usar services.msc

    • Execute o seguinte comando Windows PowerShell:

      Get-Service *exch*

  8. Tire os servidores membros da DAG do modo de manutenção substituindo <ServerName> pelo nome do servidor e executando o seguinte comando no Shell de Gerenciamento do Exchange:

    Set-ServerComponentState <ServerName> -Component ServerWideOffline -State Active -Requester Maintenance

Exchange 2019

Versão .NET Framework CU12 para CU4 CU3, CU2 CU1, RTM
4.8 Com suporte Com suporte Sem suporte
4.7.2 Sem suporte Com suporte Com suporte

Exchange 2016

Versão .NET Framework CU23 para CU15 CU14, CU13 CU12, CU11 CU10 CU9, CU8 CU7, CU6, CU5 CU4, CU3 CU2 CU1, RTM
4.8 Com suporte Com suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte
4.7.2 Sem suporte Com suporte Com suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte
4.7.1 Sem suporte Sem suporte Com suporte Com suporte Com suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte
4.6.2 Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Com suporte Com suporte Com suporte Sem suporte Sem suporte
4.6.1* Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Com suporte Com suporte Sem suporte
4.5.2 Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Com suporte Com suporte Com suporte

*.NET Framework 4.6.1 também requer um hotfix e um hotfix diferente é necessário para versões diferentes do Windows. Para obter mais informações, consulte Lançado: junho de 2016 Atualizações trimestral do Exchange.

Exchange 2013

Versão .NET Framework CU23 CU21, CU22 CU19, CU20 CU16, CU17, CU18 CU15 CU13, CU14 CU12 para SP1 CU3 para RTM
4.8 Com suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte
4.7.2 Com suporte Com suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte
4.7.1 Sem suporte Com suporte Com suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte
4.6.2 Sem suporte Sem suporte Com suporte Com suporte Com suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte
4.6.1* Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Com suporte Com suporte Sem suporte Sem suporte
4.5.2 Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Com suporte Com suporte Com suporte Sem suporte
4.5.1 Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Com suporte Com suporte Com suporte Sem suporte
4.5 Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Com suporte Com suporte Com suporte

*.NET Framework 4.6.1 também requer um hotfix e um hotfix diferente é necessário para versões diferentes do Windows. Para obter mais informações, consulte Lançado: junho de 2016 Atualizações trimestral do Exchange.

Exchange 2010 SP3

Versão .NET Framework Exchange 2010 SP3
.NET Framework 4.5 1,2 com suporte
.NET Framework 4.0 1,2 com suporte
.NET Framework 3.5 SP1 Com suporte
.NET Framework 3.5 1 com suporte

1 No Windows Server 2012, você precisa instalar o .NET Framework 3.5 antes de poder usar o Exchange 2010 SP3.

2 O Exchange 2010 usa apenas as bibliotecas .NET Framework 3.5 e .NET Framework 3.5 SP1. Ele não usará as .NET Framework bibliotecas 4.5 se estiverem instaladas no servidor. Oferecemos suporte à instalação de qualquer versão do .NET Framework 4.5 (por exemplo, .NET Framework 4.5.1, .NET Framework 4.5.2 etc.) desde que o .NET Framework 3.5 ou o .NET Framework 3.5 SP1 também esteja instalado no servidor.

Windows PowerShell

  • O Exchange 2013 ou posterior requer a versão de Windows PowerShell incluída no Windows (a menos que seja especificada de outra forma por uma regra de pré-requisito imposta pelo Exchange Setup).

  • O Exchange 2010 requer Windows PowerShell 2.0 em todas as versões com suporte do Windows.

  • O Exchange não dá suporte ao uso de suplementos Windows Management Framework em nenhuma versão do Windows PowerShell ou windows.

  • Se houver outras versões instaladas do Windows PowerShell ou do PowerShell Core que dão suporte à operação lado a lado, o Exchange usará apenas a versão necessária.

Console de Gerenciamento Microsoft

A tabela a seguir identifica a versão do Console de Gerenciamento Microsoft (MMC) que pode ser usada com cada uma das versões do Exchange.

MMC Exchange 2016 Exchange 2013 SP1 e posterior Exchange 2010 SP3
MMC 3.0 Com suporte Com suporte Com suporte

Windows Installer

A tabela a seguir identifica a versão do Windows Installer usada com cada uma das versões do Exchange.

Windows Installer Exchange 2016 Exchange 2013 SP1 e posterior Exchange 2010 SP3
Windows Installer 4.5 Com suporte Com suporte Com suporte
Windows Installer 5.0 Com suporte Com suporte Não suportado