Configurar a Mobilidade Básica e a Segurança

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O Mobilidade básica e segurança interno do Microsoft 365 ajuda você a proteger e gerenciar dispositivos móveis dos usuários, como iPhones, iPads, Androids e telefones Windows. Você pode criar e gerenciar políticas de segurança de dispositivo, apagar remotamente um dispositivo e exibir relatórios detalhados de dispositivos.

Have questions? Para obter uma perguntas frequentes para ajudar a resolver perguntas comuns, consulte Mobilidade básica e segurança perguntas frequentes (perguntas frequentes). Lembre-se de que você não pode usar uma conta de administrador delegada para gerenciar Mobilidade básica e segurança. Para obter mais informações, confira Parceiros: Administração delegada de oferta.

Ativar o serviço Mobilidade básica e segurança

1. Entre no Microsoft 365 com sua conta de administrador global.

2. Acesse Ativar Mobilidade básica e segurança.

   Pode levar algum tempo para ativar Mobilidade básica e segurança. Quando terminar, selecione Gerenciar dispositivos na página. Você também receberá um email que explica as próximas etapas a serem tomadas se não vir a página Gerenciar dispositivos.

Configurar o Mobile Gerenciamento de Dispositivos

Quando o serviço estiver pronto, conclua as etapas a seguir para concluir a instalação.

Etapa 1: (Obrigatório) Configurar domínios para Mobilidade básica e segurança

Se você não tiver um domínio personalizado associado ao Microsoft 365 ou se não estiver gerenciando dispositivos Windows, poderá ignorar esta seção. Caso contrário, você precisará adicionar registros DNS para o domínio em seu host DNS. Se você já adicionou os registros, como parte da configuração do domínio com o Microsoft 365, está tudo definido. Depois de adicionar os registros, os usuários do Microsoft 365 em sua organização que entrarem em seu dispositivo Windows com um endereço de email que usa seu domínio personalizado são redirecionados para se registrar em Mobilidade básica e segurança.

Precisa de ajuda para configurar os registros? Encontre o registrador de domínio e selecione o nome do registrador para acessar a ajuda passo a passo para criar registros DNS na lista fornecida em Adicionar registros DNS para conectar seu domínio. Use os seguintes detalhes para criar registros CNAME:

Tipo	Nome do host	Points to	TTL
CNAME	EnterpriseEnrollment.company_domain.com	EnterpriseEnrollment-s.manage.microsoft.us	1 hora
CNAME	EnterpriseRegistration.company_domain.com	EnterpriseRegistration.windows.net	1 hora

Depois de adicionar os dois registros CNAME, volte para a Central de Conformidade do & de Segurança e acesse Prevenção> contra perda de dadosGerenciamento de dispositivos para concluir a próxima etapa.

Etapa 2: (Obrigatório) Configurar um Certificado de APNs para dispositivos iOS

Para gerenciar dispositivos iOS como iPad e iPhones, você precisa criar um certificado APNs.

1. Entre no Microsoft 365 com sua conta de administrador global.

2. Vá para o Centro de administração do Microsoft 365 e escolha Certificado de APNs para iOS.

3. Na página Configurações do Certificado de Notificação por Push da Apple, escolha Avançar.

4. Selecione Baixar seu arquivo CSR e salve a solicitação de assinatura de certificado em algum lugar no computador que você lembrará. Selecione Avançar.

5. Na página Criar um certificado APNs:

   • Select Apple APNS Portal to open the Apple Push Certificates Portal.

   • Sign in with an Apple ID.

     Importante

     Use a company Apple ID associated with an email account that will remain with your organization even if the user who manages the account leaves. Save this ID because you'll need to use the same ID when it's time to renew the certificate.

   • Select Create a Certificate and accept the Terms of Use.

   • Navegue até a solicitação de assinatura de certificado que você baixou no computador do Microsoft 365 e selecioneUpload.

   • Download the APN certificate created by the Apple Push Certificate Portal to your computer.

     Dica

     If you're having trouble downloading the certificate, refresh your browser.

6. Voltar para o Microsoft 365 e selecione Avançar.

7. Browse to the APN certificate you downloaded from the Apple Push Certificates Portal.

8. Selecione Concluir.

Verifique se os usuários registram seus dispositivos

Depois de criar e implantar uma política de gerenciamento de dispositivo móvel, cada usuário licenciado do Microsoft 365 em sua organização que a política de dispositivo aplica recebe uma mensagem de registro na próxima vez que entrar no Microsoft 365 de seu dispositivo móvel. Eles devem concluir as etapas de registro e ativação antes de poderem acessar emails e documentos do Microsoft 365. Para obter mais informações, consulte Registrar seu dispositivo móvel usando Mobilidade básica e segurança.

Importante

Se o idioma preferencial de um usuário não for compatível com o processo de registro, os usuários poderão receber notificação de registro e etapas em seus dispositivos móveis em outro idioma. Nem todos os idiomas com suporte no Microsoft 365 têm suporte para o processo de registro em dispositivos móveis.

Usuários com dispositivos Android ou iOS são necessários para instalar o aplicativo Portal da Empresa como parte do processo de registro.

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