Enviar emails do Outlook resulta em erro 0x800ccc80

• Aplica-se a:

  Outlook

Sintomas

Ao tentar enviar email do Microsoft Outlook usando uma conta POP3 ou IMAP, você recebe a seguinte mensagem de erro:

Mensagem de erro: 0x800CCC80 – nenhum dos métodos de autenticação com suporte desse cliente tem suporte do servidor.

Motivo

O erro descrito na seção Sintomas pode ocorrer se sua conta de email do Outlook não estiver configurada para entrar no servidor de entrada antes de enviar email, mas seu PROVEDOR de Serviços de Internet (ISP) exige que você se autentique antes de enviar email via SMTP.

Outras condições não descritas neste artigo também podem resultar no mesmo erro.

Resolução

Você pode usar o Outlook para reparar sua conta de email ou habilitar o logon no servidor de entrada antes de enviar a opção de email para sua conta de email.

Para obter mais informações sobre como reparar ou configurar sua conta de email do Outlook, consulte Adicionar uma conta de email ao Outlook.