Pontuação de capacidade do parceiro

Artigo
09/22/2023

Funções apropriadas: administrador de parceiro do Microsoft AI Cloud Partner Program, administrador global

Uma pontuação de capacidade do parceiro é uma pontuação de composição que quantifica o desempenho de um parceiro em três categorias:

Desempenho
Skilling
Sucesso do cliente

As pontuações de capacidade do parceiro são calculadas a partir de medidas de informações que já foram capturadas no Partner Center.

Cada uma dessas seis áreas de solução tem no máximo 100 pontos nas três categorias:

Dados e IA (Azure)
Infraestrutura (Azure)
Inovação digital e de aplicativos (Azure)
Aplicativos de negócios
Trabalho moderno
Segurança

Cada uma das três categorias, desempenho, qualificação e sucesso do cliente, tem métricas com vários pesos e limites. Ao atingir o limite de uma métrica, você recebe o máximo de pontos ponderados para essa métrica. Você obtém pontos parciais para todo progresso nessa métrica.

Scoring framework

Categoria	Desempenho	Máximo de pontos	Habilidades	Máximo de pontos	Sucesso do cliente	Máximo de pontos
Métricas	Ganhos líquidos de clientes	xx	Certificações intermediárias	xx	Aumento do uso	xx
			Certificações avançadas	xx	Implantações	xx

Qualificando-se para uma designação de parceiro de soluções

Para se qualificar para uma designação de Parceiro de Soluções, você deve atender aos seguintes critérios:

Uma pontuação de capacidade de parceiro para a área de solução (por exemplo, Segurança) de pelo menos 70 pontos.
Cada métrica na área da solução é maior que zero pontos.
Atender aos critérios acima em qualquer dia durante a janela de qualificação elegível.

A estrutura de pontuação

Fornece aos parceiros a flexibilidade de escolher seu próprio caminho para alcançar os critérios de qualificação.
Exige que os parceiros demonstrem sua capacidade de fornecer serviço de alta qualidade aos clientes.
Garante que os clientes que estão procurando parceiros possam confiar em designações do parceiro de solução.

Janela de qualificação

Se o parceiro não estiver inscrito em uma determinada área de solução:

A janela de elegibilidade de qualificação inclui o mês atual e os cinco meses anteriores. O parceiro deve se qualificar em pelo menos um dia durante a janela de elegibilidade da qualificação. Por exemplo, se o parceiro não está inscrito no Modern Work, e hoje é 15 de agosto de 2023, então, para ser elegível, ele deve ter sido qualificado por pelo menos um dia entre 15 de março de 2023 e 15 de agosto de 2023.

Se o parceiro estiver inscrito em uma determinada área de solução:

A janela de elegibilidade de qualificação inclui o mês de renovação e os últimos cinco meses. Por exemplo, se o parceiro estiver inscrito no Modern Work e a data de aniversário for 15 de agosto de 2024, o parceiro continuará inscrito até 15 de agosto de 2024, mesmo que sua pontuação de capacidade de parceiro diminua. O parceiro tem que se qualificar em pelo menos um dia durante a janela de qualificação, que neste exemplo é de 1º de março de 2024 a 31 de agosto de 2024.

Histórico de gols

A página Histórico de pontuação exibe as pontuações do mês atual e dos últimos cinco meses.

Adesão atual / compra	Critérios de qualificação	Cenário de compra
Legado Ouro/Prata	Se você não estiver inscrito em nenhuma área de solução, precisará obter o status Qualificado durante a janela de qualificação de qualificação.	Você não precisa comprar a designação de parceiro de soluções. Depois de se qualificar para qualquer área de solução, você será automaticamente inscrito na área de solução.
Parceiro de Soluções	Se você estiver inscrito em qualquer área da solução, continuará no status Registrado nessa solução até a data de aniversário. Durante a janela de renovação, você precisa renovar a designação de parceiro de soluções, para o qual você precisa obter o status Qualificado em pelo menos um dia durante a janela de qualificação de qualificação. A janela de elegibilidade de qualificação inclui o mês de renovação e os meses anteriores.	Você precisa renovar a designação de Parceiro de Soluções na próxima janela de renovação.
Parceiro de Soluções	Se você já estiver inscrito em uma área de solução e quando atingir o status qualificado em qualquer outra área de solução durante a janela de qualificação de qualificação, será automaticamente inscrito na outra área de solução.	Você não precisa comprar uma designação de parceiro de soluções porque já é um parceiro de soluções.
Não é um parceiro de soluções e não é um parceiro Gold / Silver legado	Depois de obter o status Qualificado em qualquer área de solução, em pelo menos um dia durante a janela de qualificação de qualificação, você estará qualificado para comprar uma designação de Parceiro de Soluções. A janela de elegibilidade de qualificação inclui o mês atual e o último dos cinco meses.	Você precisa adquirir a designação de parceiro de soluções na página Ofertas de associação para se inscrever nesta área de solução.

Várias faixas de qualificação

Algumas áreas de solução têm parceiros díspares com estratégias de crescimento e trabalham com clientes de diferentes tamanhos. Em duas dessas áreas de solução — trabalho moderno e aplicativos de negócios — criamos várias trilhas e cada trilha tem limites diferentes para atingir pontos para se qualificar para uma designação de parceiro de soluções.

Caminhos empresariais e de pequenas e médias empresas

Existem dois caminhos de realização distintos para obter uma designação de Parceiro de Soluções nas áreas de trabalho Moderno e Aplicativos de negócios.

Empresa
SMB (pequenos e médios negócios)

Cada caminho tem seus próprios limites e critérios de qualificação para ganhar pontos para se qualificar para uma designação de Parceiro de Soluções.

Na área de Soluções de Trabalho Modernas, avaliamos você nos dois caminhos. Em seguida, escolhemos a mais alta das duas pontuações de capacidade do parceiro em favor da qualificação para a designação. Na área de Soluções de Aplicativos de Negócios, sua organização é categorizada automaticamente em uma das duas faixas, dependendo do número e do tamanho dos clientes que você tende a atender.

As três categorias

Uma pontuação de capacidade do parceiro é uma pontuação composta que quantifica o desempenho de um parceiro nas categorias de desempenho, habilidade e crescimento de clientes.

Desempenho

A categoria desempenho avalia a capacidade dos parceiros de expandir tanto a base de clientes deles quanto a da Microsoft. Sua métrica principal é Adições de cliente líquidas.

Adições de cliente líquidas:

Os pontos são concedidos pelo número de clientes qualificados adicionados no período de 12 meses. (Os clientes perdidos são subtraídos de novos clientes.)
Cada uma das seis áreas de solução (por exemplo, Segurança) tem um limite de crescimento de clientes para os parceiros alcançarem.
Cada uma das seis áreas de solução tem seus próprios critérios de qualificação para novos clientes.
Os clientes qualificados são clientes novos para o parceiro. Pode ser um cliente novo no uso de produtos da Microsoft ou um cliente que usa produtos da Microsoft que se muda para um novo parceiro. O cliente deve estar associado ao parceiro para ser incluído na métrica.

Habilidades

A categoria habilidades avalia as capacidades e habilidades adquiridas como o número de pessoas em uma organização de parceiro que é certificada.

São necessárias certificações e cursos específicos em cada uma das seis áreas de solução. Os créditos na categoria de habilidades tem como base as certificações obtidas pelos alunos vinculados à sua organização.

Existem duas métricas na categoria Habilidades:

As certificações intermediárias avaliam o progresso da organização para ter um número adequado de pessoas com certificações intermediárias em áreas de solução específicas. (Em algumas das seis áreas de solução, somente as certificações intermediárias estão disponíveis.)
As certificações avançadas avaliam o progresso da organização para ter um número adequado de pessoas com certificações avançadas em áreas de solução específicas.

À medida que as áreas de solução evoluem e mudam, espera-se que as certificações necessárias também mudem. Para obter as certificações necessárias mais recentes, consulte as páginas para essa área de solução do Partner Center.

Sucesso do cliente

A categoria sucesso do cliente avalia a capacidade da organização de permitir o aumento do uso de produtos da Microsoft ou a expansão dos serviços e das cargas de trabalho da Microsoft que os clientes usam.

Existem duas métricas na categoria de sucesso do cliente, aumento do uso e implantações.

Aumento do uso mede o aumento do uso de produtos Microsoft pelos clientes do parceiro no ano anterior. Cada área de solução tem seus próprios limites, peso e critérios de qualificação para as quais os clientes ganham pontos nessa métrica. Para saber mais sobre os critérios dessa métrica, confira os requisitos detalhados de cada área de solução.
As Implantações avaliam sua capacidade de expandir a implantação de cargas de trabalho e produtos da Microsoft dentro de uma área de solução específica no seu portfólio de clientes. Para saber mais sobre os critérios dessa métrica, confira os requisitos detalhados de cada área de solução.

Veja a pontuação de capacidade do seu parceiro

Entre no Partner Center e selecione Benefícios.

Se o workspace Associação não aparecer, verifique suas funções atribuídas no Partner Center. Você deve ter a função de administrador global ou de parceiro do Microsoft AI Cloud Partner Program para exibir o espaço de trabalho Associação.
Selecione Visão geral do parceiro>de soluções. Veja o que o status significa para cada área de solução.
- Em andamento: Você ainda não está qualificado para esta área de solução para se inscrever nessa área de solução. Esse status aparece quando você ganhou alguns pontos, mas tem menos de 70 pontos totais ou quando você tem 0 pontos em uma métrica individual.
- Qualificado: você atendeu às qualificações e pode comprar uma designação de parceiro de soluções. Faça um pagamento em Ofertas de associação para se inscrever.
- Registrado: você está inscrito na designação de Parceiro de Soluções para esta área de solução. Você permanece inscrito até a data de aniversário, independentemente do aumento ou diminuição de sua pontuação. Como você está inscrito, você pode ver seu status de renovação e janela de qualificação nesta página.
- Inscrito (Renovação vencida): Você está atualmente inscrito para esta área de solução e está dentro da janela de renovação. Para manter seu status de inscrito, renove antes da última data da janela de renovação.
Selecione Exibir detalhes de um dos cartões de área de solução na página ou selecione uma área de interesse de solução no menu de navegação.

A página exibida mostra os detalhes da pontuação de capacidade do parceiro para a área da solução. Se várias faixas estiverem disponíveis para a área da solução, a página mostrará a pontuação da faixa selecionada. Você pode alterar a faixa selecionada selecionando o título da página que também contém o nome da faixa selecionada.

Depois de selecionar uma faixa, vários cartões são exibidos, um para cada métrica que compõe a pontuação de capacidade do parceiro para essa área de solução. Cada um desses cartões de métrica oferece vários detalhes sobre a métrica: os critérios, sua pontuação e outros detalhes da métrica. Para exibir um exemplo desses detalhes, consulte a figura a seguir.

Recomendações

A seção Recomendações mostra ações sugeridas para ajudá-lo a melhorar sua pontuação ou para ajudá-lo a evitar uma redução em sua pontuação.

Pontuação da área da solução: as recomendações para essa pontuação são exibidas quando uma pontuação de designação de parceiro de soluções não é qualificada, seja porque está abaixo de 70 pontos ou porque não está qualificada por algum outro motivo.
Categoria de qualificação: essas recomendações ajudam a identificar oportunidades para melhorar a pontuação. As recomendações também mostram quando há risco de a pontuação cair quando as certificações estão perto de expirar. Por exemplo, quando a data Válida de um certificado não é renovada e expira, isso pode levar a uma queda de pontuação na categoria Qualificação. Recomendações estão em desenvolvimento para ajudar com outras categorias, incluindo Desempenho e Sucesso do cliente.
Adição de clientes líquidos: essas recomendações ajudam a identificar oportunidades para melhorar a pontuação. As recomendações são mostradas nestas circunstâncias:
- Quando você está perto de atingir o valor limite de ser elegível.
- Quando você corre o risco de a pontuação cair. (Somente novos clientes do ano atual e anos anteriores são contados. Os clientes existentes não são contados.)

Atualização dos dados

As subcategorias Desempenho e Sucesso do Cliente são normalmente atualizadas até o dia 20 de cada mês. No entanto, pode haver mais atualizações de dados menores ao longo do mês.

Normalmente, as subcategorias de qualificação são atualizadas dentro de 10 dias após a conclusão da certificação.