Compartilhar via

Pesquise e exclua os dados do Microsoft Copilot para Microsoft 365

  • Artigo

Dica

A Deteção de Dados Eletrónicos (pré-visualização) está agora disponível no novo portal do Microsoft Purview. Para saber mais sobre como utilizar a nova experiência de Deteção de Dados Eletrónicos, veja Saiba mais sobre a Deteção de Dados Eletrónicos (pré-visualização).

Pode utilizar a Deteção de Dados Eletrónicos (Premium) e o Explorador do Microsoft Graph para procurar e eliminar pedidos de utilizador e o Microsoft Copilot para respostas do Microsoft 365 em aplicações e serviços suportados. Esta funcionalidade pode ajudá-lo a localizar e remover informações confidenciais ou conteúdos inapropriados incluídos nas atividades do Copilot. Este fluxo de trabalho de pesquisa e eliminação também pode ajudá-lo a responder a um incidente de transposição de dados, quando o conteúdo que contém informações confidenciais ou maliciosas é lançado através da atividade relacionada com o Copilot.

Dica

Se você não é um cliente E5, use a avaliação das soluções do Microsoft Purview de 90 dias para explorar como os recursos adicionais do Purview podem ajudar sua organização a gerenciar as necessidades de segurança e conformidade de dados. Comece agora no hub de testes do portal de conformidade do Microsoft Purview. Saiba mais detalhes sobre os termos de inscrição e avaliação.

Antes de procurar e eliminar dados do Copilot

  • Para criar um caso de Deteção de Dados Eletrónicos (Premium) e utilizar coleções para procurar dados de atividade do Copilot, tem de ser membro do grupo de funções Gestor de Deteção de Dados Eletrónicos no portal de conformidade do Microsoft Purview. Para eliminar dados do Copilot, tem de lhe ser atribuída a função Procurar e Remover . Por predefinição, esta função é atribuída aos grupos de funções Investigador de Dados e Gestão da Organização . Para obter mais informações, confira Atribuir permissões de Descoberta eletrônica.

  • Só é possível remover no máximo dez itens de cada vez por caixa de correio. Uma vez que a capacidade de procurar e remover dados do Copilot se destina a ser uma ferramenta de resposta a incidentes, este limite ajuda a garantir que estes dados são rapidamente removidos.

Passo 1: criar um caso na Deteção de Dados Eletrónicos (Premium)

O primeiro passo é criar um caso na Deteção de Dados Eletrónicos (Premium) para gerir o processo de pesquisa e eliminação. Para obter informações sobre como criar um caso, consulte Utilizar o novo formato de caso.

Passo 2: Criar uma estimativa de coleção

Depois de criar um caso, o passo seguinte é criar uma estimativa de coleção para procurar os dados do Copilot que pretende eliminar. O processo de eliminação que executa é o Passo 5 elimina todos os itens relacionados com o Copilot que se encontram na estimativa da coleção (dentro do limite de 10 itens por localização).

Na Deteção de Dados Eletrónicos (Premium), uma coleção é uma pesquisa de Deteção de Dados Eletrónicos das localizações de conteúdo que contêm dados copilot que pretende eliminar. Crie a estimativa da coleção no caso de ter criado no passo anterior. Para obter mais informações, veja Criar uma estimativa de coleção.

Origens de dados para dados do Copilot

A tabela seguinte lista as aplicações e serviços que são origens de dados do Copilot. Todos os pedidos de utilizador ao Copilot e respostas da Copilot são armazenados na caixa de correio de um utilizador.

Para este tipo de dados do Microsoft Copilot... Procurar nesta classe de item...
Excel O IPM. SkypeTeams.Message.Copilot.Excel
Loop O IPM. SkypeTeams.Message.Copilot.Loop
Aplicativo do Microsoft 365 O IPM. SkypeTeams.Message.Copilot.M365App
Microsoft Copilot para Bing (Bizchat) O IPM. SkypeTeams.Message.Copilot.BizChat
Microsoft Forms O IPM. SkypeTeams.Message.Copilot.Forms
OneNote O IPM. SkypeTeams.Message.Copilot.OneNote
Outlook O IPM. SkypeTeams.Message.Copilot.Outlook
PowerPoint O IPM. SkypeTeams.Message.Copilot.Powerpoint
Canal do Teams O IPM. SkypeTeams.Message.Copilot.Teams
Teams Chat O IPM. SkypeTeams.Message.Copilot.Teams
Teams Copilot Chat (Bizchat) O IPM. SkypeTeams.Message.Copilot.BizChat
Reunião do Teams O IPM. SkypeTeams.Message.Copilot.Teams
Chat do Microsoft 365 do Teams (BF) O IPM. SkypeTeams.Message
Whiteboard O IPM. SkypeTeams.Message.Copilot.Whiteboard
Word O IPM. SkypeTeams.Message.Copilot.Word

Observação

No Passo 4, também tem de identificar e remover quaisquer políticas de retenção e retenção atribuídas à caixa de correio que contém o tipo de dados Copilot que pretende eliminar.

Sugestões para procurar dados do Copilot

Para ajudar a garantir a recolha mais abrangente de dados do Copilot, utilize a condição Tipo e selecione a opção atividade Copilot quando criar a consulta de pesquisa para a estimativa da coleção. Também recomendamos a inclusão de um intervalo de datas ou várias palavras-chave para restringir o âmbito da coleção a itens relevantes para a investigação de pesquisa e eliminação.

Para obter mais informações, veja Criar consultas de pesquisa para coleções.

Passo 3: Rever e verificar os dados do Copilot a eliminar

O processo de eliminação no Passo 5 eliminará os itens devolvidos pela coleção. É importante que reveja os resultados da estimativa da coleção para garantir que a coleção devolve apenas os itens que pretende eliminar. Para rever um exemplo de itens numa estimativa de coleção, veja a secção Passos seguintes após a conclusão de uma estimativa de coleção em Criar uma estimativa de coleção.

Além disso, pode utilizar as estatísticas de recolha (especificamente as estatísticas de Localizações Principais ) para gerar uma lista das origens de dados que contêm itens devolvidos pela coleção. Utilize esta lista no passo seguinte para remover as políticas de retenção e suspensão das caixas de correio de utilizador que contêm resultados de pesquisa. Para obter mais informações, veja Estatísticas e relatórios de recolha.

Passo 4: Remover políticas de retenção e retenção de origens de dados

Antes de poder eliminar dados do Copilot de uma caixa de correio, tem de remover qualquer política de retenção ou retenção atribuída a uma caixa de correio de destino. Caso contrário, os dados que está a tentar eliminar são retidos.

Utilize a lista de caixas de correio que contêm os dados do Copilot que pretende eliminar e determine se existe uma política de retenção ou retenção atribuída a essas caixas de correio e, em seguida, remova a política de retenção ou retenção. Certifique-se de que identifica a política de retenção ou retenção que remove para que possa reatribuir às caixas de correio no Passo 7.

Para obter instruções sobre como identificar e remover suspensões e políticas de retenção, consulte o Passo 3: Remover todas as suspensões da caixa de correio em Eliminar itens na pasta Itens Recuperáveis de caixas de correio baseadas na nuvem em suspensão.

Passo 5: Eliminar dados do Copilot

Observação

Uma vez que o Explorador do Microsoft Graph não está disponível em algumas clouds do Governo Norte-Americano (GCC High e DOD), tem de utilizar o PowerShell para realizar estas tarefas. Veja Eliminar dados do Copilot com o PowerShell para obter detalhes.

Agora, está pronto para eliminar os dados do Copilot dos utilizadores mailboexes. Utilize o Explorador do Microsoft Graph para realizar as três tarefas seguintes:

  1. Obtenha o ID do caso de Deteção de Dados Eletrónicos (Premium) que criou no Passo 1. Este é o caso que contém a coleção criada no Passo 2.
  2. Obtenha o ID da coleção que criou no Passo 2 e verifique os resultados da pesquisa no Passo 3. A consulta de pesquisa nesta coleção devolve os dados do Copilot a serem eliminados.
  3. Elimine os dados copiais devolvidos pela coleção.

Para obter informações sobre como utilizar o Graph Explorer, consulte Utilizar o Graph Explorer para experimentar as APIs do Microsoft Graph.

Importante

Para efetuar estas três tarefas no Graph Explorer, poderá ter de consentir com as permissões Deteção de Dados Eletrónicos.Read.All e Deteção de Dados Eletrónicos.ReadWrite.All. Para obter mais informações, consulte a secção "Consentimento para permissões" em Trabalhar com o Graph Explorer.

Obter o ID do caso

  1. Aceda a https://developer.microsoft.com/graph/graph-explorer e inicie sessão no Graph Explorer com uma conta que tenha atribuída a função Procurar e Remover no portal de conformidade do Microsoft Purview.

  2. Execute o seguinte pedido GET para obter o ID do caso de Deteção de Dados Eletrónicos (Premium). Utilize o valor https://graph.microsoft.com/v1.0/security/cases/ediscoveryCases na barra de endereço da consulta do pedido. Certifique-se de que seleciona v1.0 na lista pendente versão da API.

    Este pedido devolve informações sobre todos os casos na sua organização no separador Pré-visualização da resposta .

  3. Percorra a resposta para localizar o caso de Deteção de Dados Eletrónicos (Premium). Utilize a propriedade displayName para identificar o caso.

  4. Copie o ID correspondente (ou copie e cole-o num ficheiro de texto). Irá utilizar este ID na próxima tarefa para obter o ID da coleção.

Dica

Em vez de utilizar o procedimento anterior para obter o ID do caso, pode abrir o caso no portal de conformidade do Microsoft Purview e copiar o ID do caso do URL.

Obter o EDiscoverySearchID

  1. No Explorador de Gráficos, execute o seguinte pedido GET para obter o ID da coleção que criou no Passo 2 e contém os itens que pretende eliminar. Utilize o valor https://graph.microsoft.com/v1.0/security/cases/ediscoveryCases/{ediscoveryCaseID}/searches na barra de endereço da consulta do pedido, em que {ediscoveryCaseID} é o CaseID que obteve no procedimento anterior.

  2. Percorra a resposta para localizar a coleção que contém os itens que pretende eliminar. Utilize a propriedade displayName para identificar a coleção que criou no Passo 3.

    Na resposta, a consulta de pesquisa da coleção é apresentada na propriedade contentQuery . Os itens devolvidos por esta consulta são eliminados na tarefa seguinte.

  3. Copie o ID correspondente (ou copie e cole-o num ficheiro de texto). Irá utilizar este ID na próxima tarefa para eliminar dados do Copilot.

Dica

Em vez de utilizar o procedimento anterior para obter o ID de pesquisa, pode abrir o caso no portal de conformidade do Microsoft Purview. Abra o caso e navegue para o separador Tarefas. Selecione a coleção relevante e, em Informações de suporte, localize o ID da tarefa (o ID da tarefa apresentado aqui é o mesmo que o ID da coleção).

Eliminar dados do Copilot

  1. No Graph Explorer, execute o seguinte pedido POST para eliminar os itens devolvidos pela coleção que criou no Passo 2. Utilize o valor https://graph.microsoft.com/v1.0/security/cases/ediscoveryCases/{ediscoveryCaseID}/searches/{ediscoverySearchID}/purgeData na barra de endereço da consulta do pedido, em que {ediscoveryCaseID} e {ediscoverySearchID} são os IDs que obteve nos procedimentos anteriores.

    Se o pedido POST for bem-sucedido, é apresentado um código de resposta HTTP numa faixa verde a indicar que o pedido foi aceite.

Para obter mais informações sobre purgeData, veja sourceCollection: purgeData.

Eliminar dados do Copilot com o PowerShell

Observação

Uma vez que o Explorador do Microsoft Graph não está disponível na cloud do Us Government (GCC, GCC High e DOD), tem de utilizar o PowerShell para realizar estas tarefas.

Também pode eliminar dados do Copilot com o PowerShell. Por exemplo, para eliminar dados do Copilot na cloud do Us Government, pode utilizar um comando semelhante a:

Connect-MgGraph -Scopes "ediscovery.ReadWrite.All" -Environment USGov

Invoke-MgGraphRequest -Method POST -Uri '/v1.0/security/cases/ediscoveryCases/<ediscoverySearchID>/searches/<search ID>/purgeData'

Para obter mais informações sobre como utilizar o PowerShell para eliminar dados do Copilot, veja ediscoverySearch: purgeData.

Passo 6: Verificar se os dados do Copilot foram eliminados

Depois de executar o pedido POST para eliminar os dados do Copilot, estes dados são removidos da caixa de correio do utilizador. Não existe nenhuma notificação ou confirmação visível para o utilizador de que os dados foram eliminados.

Os dados do Copilot eliminados são movidos para a pasta SubstrateHolds , que é uma pasta de caixa de correio oculta. Os dados copilot eliminados são armazenados lá durante, pelo menos, 1 dia e, em seguida, são eliminados permanentemente da próxima vez que a tarefa de temporizador for executada (normalmente entre 1 e 7 dias).

Passo 7: Aplicar novamente as políticas de retenção e retenção às caixas de correio dos utilizadores

Depois de verificar se os dados do Copilot são eliminados, pode reaplicar as políticas de retenção e retenção às caixas de correio de utilizador que removeu no Passo 4.