Falha na inicialização PXE em um Surface Laptop

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Este artigo fornece uma solução alternativa para o problema em que a inicialização PXE falha em um Surface Laptop.

Aplica-se a: Windows 10
Número de KB original: 4032346

Sintomas

Quando você executa a inicialização PXE (ambiente de execução de pré-inicialização) em um Surface Laptop pressionando os botões de energia e volume para baixo, o logotipo do Windows pode piscar, mas a tentativa de inicialização PXE falha.

Solução alternativa

Como solução alternativa a esse problema, execute as seguintes etapas:

  1. Pressione os botões de volume e energia no Surface Laptop para inserir as configurações UEFI (Unified Extensible Firmware Interface).

  2. Selecione Configurar ordem do dispositivo de inicialização.

  3. Selecione a Rede PXE e deslize o dedo para a esquerda.

  4. Você deve receber a mensagem "Inicializar este dispositivo imediatamente". Selecione OK para sair e executar a inicialização PXE Network.

    Observação

    Como alternativa a essa solução alternativa, você altera a ordem de inicialização para que "PXE Network" esteja na parte superior da lista.

Status

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".