Repor palavras-passe no Microsoft 365 para empresas

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Este artigo explica como repor palavras-passe para si e para os seus utilizadores quando tem uma subscrição do Microsoft 365 para empresas. Se não tiver uma subscrição do Microsoft 365 para empresas, experimente este artigo: Esqueci-me do nome de utilizador ou palavra-passe da conta que utilizo com o Microsoft 365..

Nota

Também pode configurar a reposição personalizada de palavra-passe para os seus utilizadores para que possam repor as suas próprias palavras-passe. Para saber mais, consulte Permitir que os utilizadores reponham as suas próprias palavras-passe.

Sugestão

Se precisar de ajuda com os passos deste tópico, considere trabalhar com um especialista em pequenas empresas da Microsoft. Com a Assistência Para Empresas, você e os seus funcionários têm acesso 24 horas por dia a especialistas em pequenas empresas à medida que faz crescer o seu negócio, desde a inclusão à utilização diária.

Before you begin

Este artigo destina-se a pessoas que definiram uma política de expiração de palavras-passe para uma empresa, escola ou organização sem fins lucrativos. Para concluir estes passos, tem de iniciar sessão com a sua conta de administrador do Microsoft 365. Descrição geral no centro de administração do Microsoft 365.

Tem de ser um administrador global ou administrador de palavras-passe para executar estes passos.

Ver: Repor uma palavra-passe empresarial para um utilizador

Veja este vídeo e outros no nosso canal do YouTube.

Passos: Repor uma palavra-passe empresarial para um utilizador

Quando um utilizador pede uma nova palavra-passe, receberá um pedido de reposição de palavra-passe por e-mail. Siga estes passos para repor a palavra-passe.

1. Na centro de administração do Microsoft 365, aceda à página Utilizadores Utilizadores>Ativos utilizadores.

2. Na página Utilizadores ativos , selecione o utilizador e, em seguida, selecione Repor palavra-passe.

3. Siga as instruções na página Repor palavra-passe para gerar automaticamente uma nova palavra-passe para o utilizador ou crie uma para o mesmo e, em seguida, selecione Repor.

4. Introduza o seu endereço de e-mail para obter a nova palavra-passe e, em seguida, envie-o para o endereço de e-mail alternativo do utilizador ou atribua-o pessoalmente.

Caso tenha considerado este vídeo útil, veja a série de formação completa para pequenas empresas e as novidades do Microsoft 365.

Permitir que os utilizadores reponham as suas próprias palavras-passe

Recomendamos vivamente que configure a reposição personalizada de palavra-passe. Desta forma, não terá de repor manualmente as palavras-passe dos seus utilizadores. Menos trabalho para si! Para saber como, consulte Permitir que os utilizadores reponham as suas próprias palavras-passe no Microsoft 365.

Reenviar palavra-passe de utilizador

1. No centro de administração, aceda à página Utilizadores>Utilizadores ativos.

2. Na página Utilizadores ativos , selecione o utilizador e, em seguida, selecione Repor palavra-passe.

3. Siga as instruções na página Repor palavra-passe para gerar automaticamente uma nova palavra-passe para o utilizador ou crie uma para o mesmo e, em seguida, selecione Repor.

4. Introduza um endereço de e-mail ao qual o utilizador possa aceder, para que receba a nova palavra-passe e acompanhe-o para se certificar de que o obteve.

Repor a minha palavra-passe de administrador

Utilize estes passos se se tiver esquecido da palavra-passe, mas conseguir iniciar sessão no Microsoft 365 porque, por exemplo, a sua palavra-passe é guardada no browser:

1. Selecione o seu nome (ícone) no canto > superior direito As MinhasInformações Pessoaisda Conta>.

2. Em Detalhes de contacto, verifique novamente se o seu e-mail alternativo está correto e se forneceu um número de telemóvel. Caso não estejam, altere-os agora.

3. Terminar sessão: selecione o seu nome no canto > superior direito Terminar sessão.

4. Agora, inicie sessão novamente: escreva o seu nome > de utilizador Seguinte> e, em seguida, selecione Esqueceu-se da palavra-passe.

5. Siga os passos no assistente para repor a sua palavra-passe. O assistente utiliza as suas informações de contacto alternativas para confirmar que é a pessoa certa para repor a sua palavra-passe.

Caso se tenha esquecido da palavra-passe e não conseguir iniciar sessão:

• Peça a outro administrador global na sua empresa que reponha a sua palavra-passe.

• Certifique-se de que forneceu informações de contacto alternativas, incluindo um número de telemóvel.

• Em alternativa, ligue para o Suporte da Microsoft.

Repor todas as palavras-passe empresariais para todas as pessoas na sua organização ao mesmo tempo

Estes passos funcionam para empresas com dezenas de utilizadores. Se tiver centenas ou milhares de utilizadores, consulte a secção seguinte sobre como repor palavras-passe em massa (máximo de 40 utilizadores de cada vez).

1. No centro de administração, aceda à página Utilizadores>Utilizadores ativos.

2. Selecione a opção junto a Nome a apresentar para selecionar todas as pessoas na sua empresa. Em seguida, desselecione o seu nome. Não pode repor a sua palavra-passe ao mesmo tempo que a de todas as restantes pessoas.

3. Selecione Repor palavra-passe.

4. Siga as instruções na página Repor palavra-passe e selecione Repor. Se optou por gerar automaticamente as palavras-passe, serão apresentadas as novas palavras-passe temporárias.

5. Introduza um endereço de e-mail onde possa receber as palavras-passe temporárias. Terá de notificar os seus utilizadores sobre quais são as respetivas palavras-passe temporárias.

Repor palavras-passe empresariais em massa

Utilize o PowerShell! Consulte esta publicação de Eyal Doron: Managing passwords with PowerShell (Gerir palavras-passe com o PowerShell).

Para obter informações gerais, consulte Gerir o Microsoft 365 com o PowerShell.

Forçar uma alteração de palavra-passe para todos os utilizadores na sua empresa

Consulte esta excelente mensagem de blogue de Vasil Michev, MVP da Microsoft: Force password change for all users in Office 365 (Forçar a alteração de palavras-passe para todos os utilizadores no Office 365).

Definir palavras-passe fortes

1. Ligue-se ao Microsoft Entra ID com o Microsoft Graph PowerShell. Também pode explorar outros métodos de autenticação .

   Connect-MgGraph -Scopes "User.Read.All"
   

2. Com o PowerShell, pode desativar requisitos de palavra-passe fortes para todos os utilizadores com o seguinte comando:

   Get-MgUser | ForEach { Update-MgUser –UserId $_.Id -PasswordPolicies "DisableStrongPassword" }
   
   

3. Pode desativar requisitos de palavra-passe fortes para utilizadores específicos com este comando:

   Update-MgUser -UserId <UserPrincipalName> -PasswordPolicies "DisableStrongPassword"
   

Nota

O userPrincipalName tem de estar no formato de início de sessão em estilo Internet em que o nome de utilizador é seguido pelo sinal de a seguir (@) e um nome de domínio. Por exemplo: user@contoso.com.

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