Repor palavras-passe no Microsoft 365 para empresas

Consulte Ajuda para pequenas empresas do Microsoft 365 no YouTube.

Este artigo explica como repor palavras-passe para si próprio e para os seus utilizadores quando tem uma subscrição do Microsoft 365 para empresas.

Nota

Também pode configurar a reposição de palavras-passe self-service para os seus utilizadores para que possam repor as suas próprias palavras-passe. Para saber mais, consulte Permitir que os utilizadores reporem as suas próprias palavras-passe.

Dica

Se precisar de ajuda com os passos deste tópico, considere trabalhar com um especialista em pequenas empresas da Microsoft. Com a Assistência Para Empresas, você e os seus funcionários têm acesso 24 horas por dia a especialistas em pequenas empresas à medida que faz crescer o seu negócio, desde a inclusão à utilização diária.

Before you begin

Este artigo destina-se a pessoas que definiram uma política de expiração de palavras-passe para uma empresa, escola ou organização sem fins lucrativos. Para concluir estes passos, tem de entrar com a sua conta de administrador do Microsoft 365. No geral, no centro de administração do Microsoft 365.

Tem de ser um administrador global ou um administrador de palavra-passe para efetuar estes passos.

Ver: Repor uma palavra-passe empresarial de um utilizador

Veja este vídeo e outros no nosso canal do YouTube.

  1. Quando um utilizador pedir uma nova palavra-passe, receberá um pedido de reposição de palavra-passe por e-mail. Para repor a palavra-passe, abra o iniciador de aplicações e selecione Administração.
  2. No centro de administração do Microsoft 365, selecione Utilizadores, Utilizadores ativos e, em seguida, selecione o ícone de chave junto ao utilizador que pediu a reposição.
  3. Selecione Criar palavra-passe automaticamente para criar automaticamente uma palavra-passe aleatória.
  4. Selecione Repor.

Caso tenha considerado este vídeo útil, veja a série de formação completa para pequenas empresas e as novidades do Microsoft 365.

Passos: Repor uma palavra-passe empresarial de um utilizador

  1. No centro de administração, aceda à página Utilizadores > Utilizadores ativos.

  2. Na página Utilizadores ativos, selecione o utilizador e, em seguida, selecione Repor palavra-passe.

  3. Siga as instruções na página Repor palavra-passe para gerar automaticamente uma nova palavra-passe para o utilizador ou crie uma para o mesmo e, em seguida, selecione Repor.

  4. Introduza um endereço de e-mail ao qual o utilizador possa obter para receber a nova palavra-passe e dar seguimento para se certificar de que a recebeu.

Permitir que os utilizadores reponham as suas próprias palavras-passe

Recomendamos vivamente que configure a reposição personalizada de palavra-passe. Desta forma, não terá de repor manualmente as palavras-passe dos seus utilizadores. Menos trabalho para si! Para saber como, consulte Permitir que os utilizadores reponham as suas próprias palavras-passe no Office 365.

Reenviar palavra-passe de utilizador

  1. No centro de administração, aceda à página Utilizadores > Utilizadores ativos.

  2. Na página Utilizadores ativos, selecione o utilizador e, em seguida, selecione Repor palavra-passe.

  3. Siga as instruções na página Repor palavra-passe para gerar automaticamente uma nova palavra-passe para o utilizador ou crie uma para o mesmo e, em seguida, selecione Repor.

  4. Introduza um endereço de e-mail ao qual o utilizador possa obter acesso, para que receba a nova palavra-passe e dar seguimento para se certificar de que a o recebeu.

Repor a minha palavra-passe de administrador

Utilize estes passos caso se tenha esquecido da sua palavra-passe, mas conseguir entrar no Microsoft 365 porque, por exemplo, a sua palavra-passe está guardada no seu browser:

  1. Selecione o seu nome (ícone) no canto superior direito > as Informações Pessoais > da Minha Conta.

  2. Em Detalhes de contacto, verifique se o seu E-mail alternativo está correto e se forneceu um número de telemóvel. Caso não estejam, altere-os agora.

  3. Sign out: selecione o seu nome no canto superior direito > Sign out.

  4. Inscreva-se novamente: escreva o seu nome de utilizador Seguinte e, > > em seguida, selecione Esqueci-me da palavra-passe.

  5. Siga os passos no assistente para repor a sua palavra-passe. O assistente utiliza as suas informações de contacto alternativas para confirmar que é a pessoa certa para repor a sua palavra-passe.

Caso se tenha esquecido da sua palavra-passe e não possa entrar:

  • Peça a outro administrador global na sua empresa que reponha a sua palavra-passe.

  • Certifique-se de que forneceu informações de contacto alternativas, incluindo um número de telemóvel.

  • Em alternativa, ligue para o Suporte da Microsoft.

Repor todas as palavras-passe empresariais de todas as pessoas na sua organização ao mesmo tempo

Estes passos funcionam para empresas com dezenas de utilizadores. Se tiver centenas ou milhares de utilizadores, consulte a secção seguinte sobre repor palavras-passe em volume (máximo de 40 utilizadores de cada vez).

  1. No centro de administração, aceda à página Utilizadores > Utilizadores ativos.

  2. Selecione a opção junto a Nome a apresentar para selecionar todas as pessoas na sua empresa. Em seguida, desselecione o seu nome. Não pode repor a sua palavra-passe ao mesmo tempo que a de todas as restantes pessoas.

  3. Selecione Repor palavra-passe.

  4. Siga as instruções na página Repor palavra-passe e selecione Repor. Se optou por gerar automaticamente as palavras-passe, as novas palavras-passe temporárias serão apresentadas.

  5. Introduza um endereço de e-mail onde possa receber as palavras-passe temporárias. Terá de notificar os seus utilizadores sobre as suas palavras-passe temporárias.

Repor palavras-passe empresariais em massa

Utilize o PowerShell! Consulte esta publicação de Eyal Doron: Managing passwords with PowerShell (Gerir palavras-passe com o PowerShell).

Para obter informações gerais, consulte Gerir o Microsoft 365 com o PowerShell.

Forçar uma alteração de palavra-passe para todos os utilizadores na sua empresa

Consulte esta excelente mensagem de blogue de Vasil Michev, MVP da Microsoft: Force password change for all users in Office 365 (Forçar a alteração de palavras-passe para todos os utilizadores no Office 365).

Definir palavras-passe seguras

  1. Ligue-se ao Microsoft 365 com o PowerShell.

  2. Com o PowerShell, pode desligá-los para todos os utilizadores com o seguinte comando:

    Get-MsolUser | Set-MsolUser -StrongPasswordRequired $false
    
    
  3. You can turn OFF strong password requirements for specific users with this command:

    Set-MsolUser –UserPrincipalName –StrongPasswordRequired  $false
    

Nota

O userPrincipalName tem de estar no formato de assinatura de estilo Internet, em que o nome de utilizador é seguido do sinal de atalho (@) e de um nome de domínio. Por exemplo: user@contoso.com.

Não tenho uma subscrição do Microsoft 365 para empresas

Experimente consultar este artigo: Não me lembro do nome de utilizador ou palavra-passe da conta que utilizo com o Office.

Permitir que os utilizadores reporem as suas próprias palavras-passe (artigo)
Repor palavras-passe (artigo)
Defina a palavra-passe de um utilizador individual para nunca expirar (artigo)
Definir a política de expiração de palavras-passe para a sua organização (artigo)
Vídeos de formação do Microsoft 365 para empresas (página de ligação)