Exchange 2010 do fim do suporte

Este artigo aplica-se tanto a Microsoft 365 Enterprise como Office 365 Enterprise.

Exchange Server 2010 atingiu o fim do suporte a 13 de outubro de 2020. Se ainda não começou a sua migração do Exchange 2010 para o Microsoft 365, Office 365 ou Exchange 2016, está na altura de começar a planear.

O que significa fim do suporte?

A maioria dos produtos Da Microsoft tem um ciclo de vida de suporte durante o qual otam novas funcionalidades, correções de erros, correções de segurança, entre outros. Normalmente, este ciclo de vida dura 10 anos a partir do lançamento inicial do produto. O fim deste ciclo de vida é conhecido como o fim do suporte do produto. Como Exchange 2010 atingiu o fim do suporte a 13 de outubro de 2020, a Microsoft já não fornece:

  • Suporte técnico para problemas que possam ocorrer.
  • Correções de erros para problemas que possam ter impacto na estabilidade e capacidade de usabilidade do servidor.
  • Correções de segurança para vulnerabilidades que podem tornar o servidor vulnerável a falhas de segurança.
  • Atualizações de zona horário.

A sua instalação do Exchange 2010 continuará a ser executada após esta data. No entanto, devido às alterações listadas acima, recomendamos vivamente que migrar a partir Exchange 2010 assim que possível.

Para obter mais informações sobre o fim do suporte, consulte Recursos para o ajudar a atualizar a partir de servidores e clientes do Office 2010.

Quais são as minhas opções?

É uma boa altura para explorar as suas opções e preparar um plano de migração. Pode:

  • Migrar totalmente para o Microsoft 365. Migrar caixas de correio através de migração de recorte, migração híbrida mínima ou migração híbrida completa. Em seguida, remova os servidores Exchange no local e o Active Directory.
  • Migrar os Exchange servidores do Exchange 2016 nos seus servidores no local.

Importante

Se a sua organização optar por migrar caixas de correio para o Microsoft 365 mas tenciona manter o DirSync ou o Azure AD Ligação em posição para continuar a gerir as contas de utilizador a partir do Active Directory no local, tem de manter pelo menos um servidor do Microsoft Exchange no local. Se remover todos os servidores Exchange, não poderá fazer alterações aos destinatários Exchange no Exchange Online porque a origem da autoridade permanece no seu Active Directory no local. As alterações têm de ser feitas aqui. Neste cenário, tem as seguintes opções:

  • Recomendado: Se migrou as suas caixas de correio para o Microsoft 365 e atualizou os seus servidores até 13 de outubro de 2020, utilize o Exchange 2010 para se ligar a Microsoft 365 e migrar caixas de correio. Em seguida, Exchange 2010 para o Exchange 2016 e descomprima todos os servidores Exchange 2010.
  • Se não concluiu a migração de caixas de correio e a atualização do servidor no local até 13 de outubro de 2020, atualize primeiro os seus servidores do Exchange 2010 no local para o Exchange 2016. Em seguida, Exchange 2016 para se ligar a Microsoft 365 e migrar caixas de correio.

Nota

É um pouco mais complicado, mas também pode migrar caixas de correio para o Microsoft 365 enquanto migra os seus servidores do Exchange 2010 no local para o Exchange 2016.

Eis os três caminhos que pode seguir para evitar o fim do suporte para o Exchange Server 2010.

Exchange Server de atualização do 2010.

As secções seguintes exploram cada opção mais detalhadamente.

Migrar para o Microsoft 365

Migrar o seu e-Microsoft 365 é a melhor e mais simples opção para ajudá-lo a retirar a sua implementação do Exchange 2010. Com uma migração para Microsoft 365, pode dar um salto da tecnologia antiga para as funcionalidades atuais, incluindo:

  • Funcionalidades de conformidade, como as Políticas de Retenção, In-Place e Retenção de Litígios, Deteção de Dados Online no Local e muito mais.
  • Microsoft Teams.
  • Power BI.
  • Caixa de Entrada Destaques.
  • MyAnalytics.

Microsoft 365, também obtemos novas funcionalidades e experiências primeiro, para que a sua organização possa começar a usá-las imediatamente. Além disso, não terá de se preocupar com:

  • Comprar e manter o hardware.
  • Pagar os seus servidores térmicos e fixes.
  • Manter-se a par das correções de segurança, produtos e horários.
  • Manter o armazenamento e software para suportar requisitos de conformidade.
  • Atualizar para uma nova versão do Exchange. Tem sempre a versão mais recente do Exchange no Microsoft 365.

Como devo migrar para o Microsoft 365?

Dependendo da sua organização, tem algumas opções para obter Microsoft 365. Em primeiro lugar, deve ter em consideração alguns asões, tais como:

  • É o número de lugares ou caixas de correio que precisa de mover.
  • Quanto tempo pretende que a migração dure.
  • Quer precise de uma integração total entre a sua instalação no local e a Microsoft 365 durante a migração.

Esta tabela mostra as opções de migração e os fatores mais importantes que determinam o método a utilizar.

Opção de migração Tamanho da organização Duração
Migração de transferência Menos de 150 lugares Uma semana ou menos
Migração híbrida mínima Menos de 150 lugares Algumas semanas ou menos
Migração híbrida completa Mais de 150 lugares Algumas semanas ou mais

As secções seguintes dão-lhe uma visão geral destes métodos. Para obter mais informações, consulte Escolher um caminho de migração.

Migração de transferência

Numa migração de recorte, migra todas as suas caixas de correio, grupos de distribuição, contactos, entre outros, para Office 365 numa data e hora definidas. Quando terminar, feche os seus servidores de e-Exchange no local e comece a utilizar Microsoft 365 exclusivos.

A migração de migração de migração é ótima para pequenas organizações que não têm muitas caixas de correio, querem obter o Microsoft 365 rapidamente e não querem lidar com a complexidade dos outros métodos. Mas deve ser concluída dentro de uma semana ou menos. E exige que os utilizadores reconfigurem os respetivos Outlook perfis. A migração de migração de migração pode migrar até 2000 caixas de correio, mas recomendamos que a utilize para um máximo de 150. Se tentar migrar mais, poderá ficar sem tempo para transferir todas as caixas de correio antes do seu prazo e os seus funcionários de suporte de TI poderão ficar sobrecarregados com pedidos para ajudar os utilizadores a reconfigurar o Outlook.

Eis algumas coisas a ter em conta sobre a migração de migração de recorte:

  • Microsoft 365 de ligar aos servidores do Exchange 2010 ao utilizar o Outlook Anywhere através da porta TCP 443.
  • Todas as caixas de correio no local serão movidas para o Microsoft 365.
  • Irá precisar de uma conta de administrador no local que tenha acesso de leitura às caixas de correio dos seus utilizadores.
  • O Exchange domínios aceites 2010 que pretende utilizar no Microsoft 365 têm de ser adicionados como domínios verificados no serviço.
  • Entre o início da migração e o início da fase de conclusão, o Microsoft 365 irá sincronizar periodicamente a Microsoft 365 e as caixas de correio no local. Isto permite-lhe concluir a migração sem se preocupar com a perda de e-mails nas suas caixas de correio no local.
  • Os utilizadores irão receber novas palavras-passe temporárias para as Microsoft 365 conta. Terá de alterá-los quando entrarem nas caixas de correio pela primeira vez.
  • Irá precisar de uma licença de Microsoft 365 que inclua o Exchange Online de cada caixa de correio de utilizador que migrar.
  • Os utilizadores terão de configurar um novo perfil Outlook em cada um dos seus dispositivos e transferir os respetivos e-mails novamente. A quantidade de e-mails Outlook transferi-la pode variar. Para obter mais informações, consulte Trabalhar offline no Outlook.

Para saber mais sobre a migração de migração de migração de recorte, consulte:

Migração híbrida mínima

Numa migração híbrida mínima ou expressa, move algumas centenas de caixas de correio para Microsoft 365 dentro de algumas semanas. Este método não suporta funcionalidades de migração híbrida avançadas, como informações de calendário de livre/ocupado partilhadas.

A migração híbrida mínima é ótima para organizações que precisam de mais tempo para migrar as suas caixas de correio para Microsoft 365, mas planeiam concluir a migração dentro de algumas semanas. Obterá algumas das vantagens da migração híbrida completa mais avançada sem grande complexidade. Pode controlar quantas e que caixas de correio migrar de uma determinada vez. Microsoft 365 caixas de correio serão criadas com os nomes de utilizador e palavras-passe das contas no local. Além disso, ao contrário das migrações de migração de migração, os seus utilizadores não têm de recriar os Outlook perfis de utilizador.

Eis algumas coisas a ter em conta sobre a migração híbrida mínima:

  • Terá de fazer uma sincronização de diretórios única entre os seus servidores de Active Directory no local e os Microsoft 365.
  • Os utilizadores poderão inscrever-se nas respetivos caixas Microsoft 365 com o mesmo nome de utilizador e palavra-passe que antes da caixa de correio.
  • Irá precisar de uma licença de Microsoft 365 que inclua a Exchange Online de correio de cada utilizador que migrar.
  • Os utilizadores não precisarão de configurar um novo perfil Outlook na maioria dos dispositivos, mas alguns telemóveis Android mais antigos podem precisar de um perfil novo. Os utilizadores não precisarão de transferir os respetivos e-mails.

Para obter mais informações, consulte Utilizar uma Migração Híbrida Mínima para migrar Exchange caixas de correio para Office 365.

Híbrido completo

Numa migração híbrida completa, tem várias centenas, até dezenas de milhares, de caixas de correio e move algumas ou todas para Microsoft 365. Uma vez que estas migrações normalmente são a longo prazo, as migrações híbridas fazem com que seja possível:

  • Mostre aos utilizadores no local as informações de livre/ocupado do calendário dos utilizadores Microsoft 365 e vice-versa.
  • Veja uma lista de endereços global unificada que contém destinatários no local e em Microsoft 365.
  • Veja todas Outlook propriedades dos destinatários para todos os utilizadores, independentemente de se Microsoft 365.
  • Proteja a comunicação de e-mail entre servidores Exchange no local e Office 365 através de TLS e certificados.
  • Tratar mensagens enviadas entre servidores de Exchange no local e Microsoft 365 internas, permitindo-lhes:
    • Ser avaliada e processada corretamente pelos agentes de transporte e conformidade que direcram as mensagens internas.
    • Remova filtros antisspam.

As migrações híbridas completas são melhores para organizações que esperam manter uma configuração híbrida durante muitos meses ou mais. Obtém as funcionalidades listadas anteriormente nesta secção, bem como a sincronização de diretórios, melhores funcionalidades de conformidade integradas e a capacidade de mover caixas de correio de e para o Microsoft 365 através de movimentações de caixa de correio online. Microsoft 365 se tornar uma extensão da sua organização no local.

Considerações a ter em conta sobre a migração híbrida completa:

  • Não são adequadas para todas as organizações. Devido à complexidade das migrações híbridas completas, as organizações com menos de algumas centenas de caixas de correio normalmente não veem vantagens que justifiquem o esforço e os custos envolvidos. Nesses casos, recomendamos que considere uma migração de migração ou de migração híbrida mínima.
  • Tem de configurar a sincronização de diretórios com o Azure Active Directory (Azure AD) Ligação os seus servidores Active Directory no local e os Microsoft 365.
  • Os utilizadores poderão inscrever-se nas respetivos caixas de correio Microsoft 365 com o mesmo nome de utilizador e palavra-passe que utilizam quando inscreverem-se na rede local. (Esta funcionalidade necessita que o Azure AD Ligação com a sincronização de palavras-passe e/ou Serviços de Federação do Active Directory (AD FS)).
  • Precisa de uma licença Microsoft 365 de correio que inclua Exchange Online para cada caixa de correio de utilizador que migrar.
  • Os utilizadores não precisam de configurar um novo perfil Outlook na maioria dos dispositivos, embora alguns telemóveis Android mais antigos possam precisar de um perfil novo. Os utilizadores não precisarão de transferir os respetivos e-mails.

Importante

Se a sua organização optar por migrar caixas de correio para o Microsoft 365 mas tenciona manter o DirSync ou o Azure AD Ligação no local para continuar a gerir contas de utilizadores a partir do Active Directory no local, tem de manter pelo menos um servidor do Exchange no local. Se todos Exchange servidores de e-Exchange são removidos, não poderá fazer alterações aos Exchange na Exchange Online. Esta situação deve-se ao facto de a fonte de autoridade permanecer no seu Active Directory no local e de ter de as alterar.

Se uma migração híbrida completa for o mais certo para si, consulte os seguintes recursos úteis:

Atualizar para uma versão mais recente Exchange Server no local

Acreditamos vivamente que o obterá o melhor valor e experiência de utilizador ao migrar totalmente para o Microsoft 365. Mas compreendemos que algumas organizações precisam de manter alguns Exchange servidores no local. Isto pode ser devido a requisitos regulamentares, para garantir que os dados não são armazenados num centro de dados externo, porque tem definições ou requisitos exclusivos que não podem ser cumpridos na nuvem ou porque precisa do Exchange para gerir caixas de correio na nuvem porque ainda utiliza o Active Directory no local. Em qualquer caso, se o Exchange no local, deve certificar-se de que o seu ambiente do Exchange 2010 é atualizado para, pelo menos, Exchange 2013 ou Exchange 2016.

Para uma melhor experiência, recomendamos que atualize o seu ambiente restante no local para o Exchange 2016. Não precisa de instalar o Exchange Server 2013 se quiser ir diretamente do Exchange Server 2010 ao Exchange Server 2016.

Exchange 2016 inclui todas as funcionalidades de versões anteriores do Exchange. Corresponde à experiência disponível com o Microsoft 365, mas algumas funcionalidades só estão disponíveis na Microsoft 365. Veja apenas algumas das coisas que lhe faltam:

Exchange versão Funcionalidades
Exchange 2013 Arquitetura simplificada reduz o número de funções do servidor para três (Caixa de Correio, Acesso de Cliente, Transporte Edge)
Políticas de prevenção de perda de dados (DLP) que ajudam a impedir a fuga de informações confidenciais
Melhoria Outlook Web App experiência
Exchange 2016 Funcionalidades do Exchange 2013 e...
Funções de servidor mais simplificadas para apenas Caixa de Correio e Transporte Edge
DLP melhorada juntamente com integração com o SharePoint
Resiliência de bases de dados melhorada
Colaboração em documentos online
Consideração Mais informações
Datas de fim do suporte Tal Exchange 2010, cada versão Exchange tem a sua própria data de fim do suporte:

Exchange 2013 – abril de 2023

Exchange 2016 – outubro de 2025

Quanto mais cedo for a data de fim do suporte, mais cedo terá de efetuar outra migração. Abril de 2023 está mais perto do que pensa!
Caminho de migração para Exchange 2013 ou 2016 O caminho de migração do Exchange 2010 para uma versão mais recente é o mesmo quer selecionar Exchange 2013 ou Exchange 2016:

Instale Exchange 2013 ou 2016 na sua organização Exchange 2010.

Mova serviços e outras infraestruturas para Exchange 2013 ou 2016.

Mova caixas de correio e pastas públicas para Exchange de 2013 ou 2016 Descomprima os servidores Exchange 2010.
Coexistência de versões Ao migrar para o Exchange 2013 ou Exchange 2016, pode instalar uma das versões numa organização existente do Exchange 2010. Isto permite-lhe instalar um ou mais Exchange servidores do Exchange 2013 ou do Exchange 2016 e fazer a sua migração.
Hardware do servidor Os requisitos de hardware do servidor mudaram de Exchange 2010. Certifique-se de que o hardware é compatível. Saiba mais sobre os requisitos de hardware para cada versão aqui:

Exchange de sistema do 2016

Exchange requisitos de sistema do Exchange 2013

Com as melhorias significativas no desempenho do Exchange e o aumento da capacidade de armazenamento e capacidade de computação em servidores mais novos, provavelmente precisará de menos servidores para suportar o mesmo número de caixas de correio.
Versão do sistema operativo As versões de sistema operativo mínimas suportadas para cada versão são:

Exchange 2016 - Windows Server 2012

Exchange 2013 - Windows Server 2008 R2 SP1

Pode encontrar mais informações sobre o suporte do sistema operativo Exchange Matriz de Suporte.
Nível funcional da floresta do Active Directory Os níveis funcionais da floresta do Active Directory mínimos suportados para cada versão são:

Exchange 2016 – Windows Server 2008 R2 SP1

Exchange 2013 - Windows Server 2003

Pode encontrar mais informações sobre o suporte ao nível funcional da floresta Exchange Matriz de Suporte.
Office de cliente Os requisitos mínimos suportados Office cliente para cada versão são:

Exchange 2016 – Office 2010 (com as atualizações mais recentes)

Exchange 2013 - Office 2007 SP3

Para obter mais informações sobre Office suporte de cliente no Exchange Matriz de Suporte.

Utilize os seguintes recursos para ajudar com a sua migração:

Resumo das opções para o Office 2010, servidores e Windows 7

Para um resumo visual das opções de atualização, migração e movimentação para a nuvem para clientes e servidores do Office 2010 e do Windows 7, consulte o fim do cartaz de suporte.

Fim do suporte para clientes Office 2010 e servidores e Windows 7 cartaz.

Este cartaz de uma página ilustra os vários caminhos que pode seguir para responder a produtos de servidor e cliente do Office 2010 e ao Windows 7 a atingir o fim do suporte, com caminhos preferenciais e suporte de opções Microsoft 365 Enterprise realçadas.

Também pode transferir este cartaz e imprimi-lo no formato letter, legal ou tablid (11 x 17).

E se precisar de ajuda?

Se estiver a migrar para o Microsoft 365, poderá ser elegível para utilizar o nosso serviço Microsoft FastTrack cliente. FastTrack fornece as melhores práticas, ferramentas e recursos para tornar a sua migração Microsoft 365 o mais íntegra possível. O melhor de tudo é que um engenheiro de suporte o irá ajudar a planear e estruturar até à migração da sua última caixa de correio. Para mais informações sobre FastTrack, consulte Microsoft FastTrack.

Se tiver problemas durante a migração para o Microsoft 365 e não estiver a utilizar o FastTrack ou se estiver a migrar para uma versão mais recente do Exchange Server, eis alguns recursos que pode utilizar:

Recursos para ajudá-lo a atualizar a partir Office e clientes do Office 2010