Office 365 , dado chuchu, licença paga em abril de 2024, 03 cobraças recorrentes e agora nada de suporte ou coisa funcinar, perda de produtividade absurda

Question

Answer 1

Oi Anderson W. Pupin

Entendo como essa situação pode ser frustrante. O erro 29 no Office 365 pode ser causado por problemas de licença, conexão ou credenciais. Aqui estão algumas etapas que você pode tentar para resolver o problema:

1. Verifique sua conexão à internet: Certifique-se de que sua conexão está estável e que não há bloqueios de proxy ou firewall que possam estar interferindo.
2. Atualize o Office: Abra qualquer aplicativo do Office, vá para Arquivo > Conta > Opções de Atualização > Atualizar Agora.
3. Repare a instalação do Office:
   • Vá para Painel de Controle > Programas e Recursos.
   • Encontre o Microsoft Office na lista, clique com o botão direito e selecione Alterar.
     • Escolha a opção de Reparo Rápido e siga as instruções na tela.
4. Redefina as credenciais:
   • Pressione Windows + R, digite %localappdata%/Microsoft/OneAuth e exclua todas as pastas.
   1. Repita o processo para %localappdata%/Microsoft/IdentityCache.
   2. Abra o Editor de Registro (regedit) e navegue até HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity e exclua a chave Identity.
5. Desinstale e reinstale o Office:
   • Desinstale o Office completamente do seu computador.
   • Baixe e instale novamente usando o pacote de instalação offline do Office 365.

Espero que essas dicas ajudem a resolver o problema! Se precisar de mais assistência, estou à disposição.

Saudações

Jonathan.

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Answer 2

Oi Anderson W. Pupin

O objetivo desta mensagem é verificar as informações fornecidas. Se tiver mais atualizações sobre este assunto, por favor, não hesite em responder neste mesmo tópico.

Cuidadosamente

Jonathan

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Answer 3

Bom dia Anderson W. Pupin

Conforme as informações anteriormente fornecidas, o objetivo desta mensagem é realizar uma verificação das mesmas. Caso possua novas atualizações referentes a este assunto, por favor, sinta-se à vontade para responder neste mesmo tópico.

Atenciosamente,

Jonathan

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Answer 4

Bom dia Anderson W. Pupin

Como não obtivemos retorno de sua parte, procederemos com o encerramento deste tópico de discussão. No entanto, gostaríamos de lembrá-lo que está sempre à vontade para iniciar um novo tópico em nosso fórum sempre que necessitar de assistência adicional ou desejar retomar a conversa. Caso considere que as informações já fornecidas esclareceram suas dúvidas, ficaríamos gratos se pudesse marcar a resposta como ‘Aceita’, caso a tenha encontrado útil. Isso contribui significativamente para a manutenção da qualidade e pertinência das soluções oferecidas em nosso fórum. Agradecemos sua participação e esperamos continuar a oferecer-lhe suporte valioso no futuro

Jonathan

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