Oi AMAZUL!
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Entendi o problema que você está enfrentando com o Office 2021. O erro 0xc0000022 geralmente está relacionado a permissões de acesso. Aqui estão algumas sugestões para resolver esse problema:
- Reparar a instalação do Office:
- Abra o Painel de Controle e vá para Programas e Recursos.
- Selecione Microsoft Office na lista de aplicativos instalados.
- Clique em ‘Alterar’ e, em seguida, escolha ‘Reparar’ (preferencialmente a opção de Reparação Online) para corrigir qualquer problema na instalação.
- Verificar permissões de segurança:
- Navegue até a pasta de instalação do Office (geralmente em
C:\Program Files\Microsoft Office
). - Clique com o botão direito no executável do Office (por exemplo,
EXCEL.EXE
), vá para Propriedades > Segurança.- Certifique-se de que o usuário padrão tenha permissões completas para o aplicativo.
- Desativar temporariamente o antivírus/firewall:
- Às vezes, o antivírus ou firewall pode estar bloqueando o acesso. Tente desativá-los temporariamente para ver se isso resolve o problema.
- Executar comandos de verificação de integridade do sistema:
- Abra o Prompt de Comando como administrador e execute os seguintes comandos:
sfc /scannow DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Esses comandos irão verificar e reparar arquivos de sistema corrompidos.
- Abra o Prompt de Comando como administrador e execute os seguintes comandos:
Espero que essas dicas ajudem a resolver o problema! Se precisar de mais assistência, estou à disposição.
Saudações
Jonathan.
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