Gostaria de encerrar minha conta no Azure. Já tentei encerrar, mas sistema não mostra este encerramento. Obrigado

Marcos Bispo 1 Ponto de reputação
2024-09-19T19:10:47.6033333+00:00

Gostaria de encerrar minha conta no Azure. Já tentei encerrar, mas sistema não mostra este encerramento. Obrigado

Centro da Comunidade | Discussão sobre o site Microsoft Q&A | Introdução ao Q&A
0 comentários Sem comentários

5 respostas

Classificar por: Mais útil
  1. Fernando Seiji 0 Pontos de reputação
    2025-11-26T20:47:22.8433333+00:00

    Também apresento dificuldade para cancelar minha assinatura no Azure!
    Imagem do usuário

    Mas quando entro em qualquer uma delas, a opção de "Cancelar" está desabilitada!

    Imagem do usuário

    Já me perdi nos tutoriais para cancelamento da conta do Azure. E gostaria de um suporte para isso, pois por não conseguir este cancelamento, estou sendo cobrado!

    Quando tento pela página de assinaturas, consta que tenho recursos:

    Imagem do usuário

    Mas também não consigo desativar os recursos!
    Imagem do usuário

    2025-11-26_15-39

    2025-11-26_15-44

    2025-11-26_15-44_1

    Como desfaço deste "emaranhado"?!

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários

  2. Jonathan Pereira Castillo 17,505 Pontos de reputação Moderador
    2025-01-08T17:39:38.4966667+00:00

    Olá Marcos Bispo,!

    Como não obtivemos retorno de sua parte, procederemos com o encerramento deste tópico de discussão. No entanto, gostaríamos de lembrá-lo que está sempre à vontade para iniciar um novo tópico em nosso fórum sempre que necessitar de assistência adicional ou desejar retomar a conversa. Caso considere que as informações já fornecidas esclareceram suas dúvidas, ficaríamos gratos se pudesse marcar a resposta como ‘Aceita’, caso a tenha encontrado útil. Isso contribui significativamente para a manutenção da qualidade e pertinência das soluções oferecidas em nosso fórum.

    Agradecemos sua participação e esperamos continuar a oferecer-lhe suporte valioso no futuro

    Jonathan

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários

  3. Jonathan Pereira Castillo 17,505 Pontos de reputação Moderador
    2024-11-26T22:32:33.67+00:00

    Bom dia Marcos Bispo,

    Conforme as informações anteriormente fornecidas, o objetivo desta mensagem é realizar uma verificação das mesmas. Caso possua novas atualizações referentes a este assunto, por favor, sinta-se à vontade para responder neste mesmo tópico.

    Atenciosamente,

    Jonathan

    -----------

    Sua opinião é muito importante para nós! Se esta resposta resolveu sua consulta, por favor clique em ‘YES‘. Isso nos ajuda a melhorar continuamente a qualidade e relevância de nossas soluções. Obrigado pela sua colaboração!

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários

  4. Jonathan Pereira Castillo 17,505 Pontos de reputação Moderador
    2024-10-29T22:35:38.5033333+00:00

    Oi Marcos Bispo,

    O objetivo desta mensagem é verificar as informações fornecidas. Se tiver mais atualizações sobre este assunto, por favor, não hesite em responder neste mesmo tópico.

    Cuidadosamente                 

    Jonathan

    -----------

    Sua opinião é muito importante para nós! Se esta resposta resolveu sua consulta, por favor clique em ‘YES‘. Isso nos ajuda a melhorar continuamente a qualidade e relevância de nossas soluções. Obrigado pela sua colaboração!

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários

  5. Jonathan Pereira Castillo 17,505 Pontos de reputação Moderador
    2024-09-19T19:49:31.0266667+00:00

    Oi Marcos Bispo!

    Bem-vindo ao Microsoft Q&A!

     Para encerrar sua conta no Azure, siga estes passos:

    1. Acesse o Portal do Azure: Entre no Portal do Azure.
    2. Navegue até a seção de assinaturas: No menu à esquerda, clique em “Assinaturas”.
    3. Selecione a assinatura que deseja cancelar: Clique na assinatura que você deseja encerrar.
    4. Cancelar a assinatura: Na página de detalhes da assinatura, clique em “Cancelar assinatura”. Siga as instruções para confirmar o cancelamento.

    Passos adicionais:

    • Backup de dados: Faça backup de todos os dados importantes antes de cancelar a assinatura.
    • Finalizar serviços: Pare todos os serviços em execução, como máquinas virtuais e aplicativos.
    • Excluir recursos: Exclua todos os recursos associados à assinatura.

    Após seguir esses passos, o Azure deve processar o cancelamento dentro de 72 horas.

    Espero que essas dicas ajudem a resolver o problema! Se precisar de mais assistência, estou à disposição.

    Saudações

    Jonathan.

    -----------

    Sua opinião é muito importante para nós! Se esta resposta resolveu sua consulta, por favor clique em ‘Sim’. Isso nos ajuda a melhorar continuamente a qualidade e relevância de nossas soluções. Obrigado pela sua colaboração!

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários

Sua resposta

As respostas podem ser marcadas como ‘Aceitas’ pelo autor da pergunta e ‘Recomendadas’ pelos moderadores, o que ajuda os usuários a saber a resposta que resolveu o problema do autor.