Como corrigir erro dos eventos 4004 e 4015

Ricardo Costa Reis 0 Pontos de reputação
2024-10-03T08:41:15.4433333+00:00

4004-The DNS server was unable to complete directory service enumeration of zone TrustAnchors. This DNS server is configured to use information obtained from Active Directory for this zone and is unable to load the zone without it. Check that the Active Directory is functioning properly and repeat enumeration of the zone. The extended error debug information (which may be empty) is "". The event data contains the error.

4015-The DNS server has encountered a critical error from the Active Directory. Check that the Active Directory is functioning properly. The extended error debug information (which may be empty) is "". The event data contains the error.

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  1. Jonathan Pereira Castillo 8,340 Pontos de reputação Fornecedor da Microsoft
    2024-10-04T15:37:07.3266667+00:00

    Oi Ricardo Costa Reis!

    Bem-vindo ao Microsoft Q&A!

    Para corrigir os erros dos eventos 4004 e 4015 no servidor DNS, siga os passos abaixo:

    Erro 4004

    1. Verifique o Active Directory: Certifique-se de que o Active Directory está funcionando corretamente. Você pode usar a ferramenta dcdiag para diagnosticar problemas.
    2. Reinicie o serviço DNS: Às vezes, reiniciar o serviço DNS pode resolver problemas temporários.
    3. Verifique as permissões: Assegure-se de que o servidor DNS tem as permissões necessárias para acessar o Active Directory.
    4. Reconfigure a zona DNS: Se necessário, reconfigure a zona DNS para garantir que está corretamente integrada com o Active Directory.

    Erro 4015

    1. Verifique a conectividade: Certifique-se de que o servidor DNS pode se comunicar com o Active Directory. Use ping e nslookup para testar a conectividade.
    2. Sincronize o Active Directory: Execute repadmin /syncall para forçar a sincronização do Active Directory.
    3. Verifique os logs de eventos: Examine os logs de eventos do Windows para obter mais detalhes sobre o erro. Isso pode fornecer pistas adicionais sobre a causa do problema.
    4. Atualize o DNS: Certifique-se de que o servidor DNS e o Active Directory estão atualizados com os últimos patches e atualizações.

    Para mais detalhes, você pode consultar a documentação oficial da Microsoft.

    Espero que essas dicas ajudem a resolver o problema! Se precisar de mais assistência, estou à disposição.

    Saudações

    Jonathan.

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  2. Jonathan Pereira Castillo 8,340 Pontos de reputação Fornecedor da Microsoft
    2024-11-04T22:02:25.11+00:00

    Oi Ricardo Costa Reis!,

    O objetivo desta mensagem é verificar as informações fornecidas. Se tiver mais atualizações sobre este assunto, por favor, não hesite em responder neste mesmo tópico.

    Cuidadosamente                 

    Jonathan

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