Olá
Obrigado por postar no fórum de perguntas e respostas.
Para solucionar ainda mais esse problema, tente as etapas abaixo:
- Verifique se há alguma atividade incomum, programa desconhecido.
2.Verifique se há algum processo suspeito no gerenciador de tarefas.
3.Execute o Windows Defender ou qualquer outro antivírus de terceiros para verificar e remover o vírus.
Espero que as informações acima sejam úteis.
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, sinta-se à vontade para nos informar.
Atenciosamente
Jill Zhou
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