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Olá
Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft. Eu entendo que você está tendo problemas para baixar e instalar um arquivo JNLP de certificado A1 em seu sistema Windows 11.
O certificado A1 e o arquivo JNLP normalmente são fornecidos por uma autoridade de certificação de terceiros, e o processo de instalação específico e os problemas de compatibilidade relacionados a esses certificados estão fora do escopo do suporte da Microsoft.
O melhor curso de ação seria entrar em contato com a equipe de suporte da organização que emitiu o certificado A1. Eles terão as informações mais detalhadas e atualizadas sobre como resolver esse problema, incluindo quaisquer requisitos específicos ou soluções alternativas conhecidas para o Windows 11.
Obrigado pela sua compreensão, e espero que isso ajude.
Atenciosamente
Karlie