meu computador reiniciou e apareceu senha de bitlock - assim nao consigo logar no meu compuador pois nao tenho essa senha - como devo proceder?

Question

meu computador reiniciou e apareceu que esta bloqueado e pede senha de bitlock - assim nao consigo logar no meu computador pois nao tenho essa senha - como devo proceder?

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Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Lara Costa1,

Lamento saber que você tem problemas com o BitLocker.

Para recuperar sua chave de recuperação do BitLocker, siga as etapas em Localizar sua chave de recuperação do BitLocker - Suporte da Microsoft.

**Importante:**O Suporte da Microsoft não pode fornecer ou recriar uma chave de recuperação perdida do BitLocker. Se você não conseguir encontrar a chave de recuperação do BitLocker e não conseguir desfazer nenhuma alteração que tenha causado a necessidade, será necessário redefinir seu dispositivo usando uma das Opções de recuperação no Windows - Suporte da Microsoft. Redefinir seu dispositivo removerá todos os seus arquivos.

Atenciosamente

Lei

Answer 2

Tô arrasada .

Fiz todo o procedimento e não tem chave cadastrada. Não sei quem habilitou essa ferramenta na minha máquina. Eu como leiga fui prejudicada. De toda forma, obrigada pelo retorno.