Como tirar o Erro de download - 0x80248007 no Samsung - SoftwareComponent - 6.0.60.0

Question

Boa tarde, recentemente ganhei um notebook Galaxy Book 4 e estou com problemas de Erro de download - 0x80248007 no Samsung - SoftwareComponent - 6.0.60.0

O que posso fazer? Fica pedindo para atualizar mas fica dando esse erro e para reiniciar o notebook.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

  Olá Sarah Fróes,

Obrigado por postar no fórum da Comunidade Microsoft.

O erro Erro de download - 0x80248007 geralmente ocorre devido a problemas com o serviço Windows Update ou arquivos de atualização corrompidos. Aqui estão algumas etapas que você pode tentar para resolver esse problema:

Etapas para corrigir o erro de download - 0x80248007

1. Execute a solução de problemas do Windows Update:
   • Abra Configurações pressionando Windows + I.
   • Vá para Solução de problemas do sistema > > Outros solucionadores de problemas.
   • Selecione Windows Update e clique em Executar.
2. Reinicie o Windows Update Service:
   • Pressione Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
   • Digite services.msc e pressione Enter.
   • Encontre o Windows Update na lista, clique com o botão direito do mouse e selecione Reiniciar.
3. Limpe o cache de atualização:
   • Pressione Windows + R e digite cmd.
   • Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e selecione Executar como administrador.
   • Digite os seguintes comandos um por um, pressionando Enter após cada um:

net stop wuauserv

net parar cryptsvc

ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak

ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

início líquido wuauserv

net start cryptsvc

1. Reinicie o computador.
2. Verifique se há arquivos de sistema corrompidos:
   • Abra o prompt de comando como administrador.
   • Execute os seguintes comandos um por um:

dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth

dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

sfc /scannow

1. Aguarde a conclusão da verificação e siga as instruções na tela.
2. Baixe manualmente a atualização:
   • Se as etapas acima não funcionarem, você pode tentar baixar manualmente a atualização do site da Samsung ou usar uma conexão de rede diferente.
3. Entre em contato com o suporte da Samsung:
   • Se o problema persistir, talvez seja melhor entrar em contato com o suporte da Samsung para obter mais assistência.

Espero que as informações acima sejam úteis.

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, sinta-se à vontade para nos informar.

Atenciosamente

Haijian Shan