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Não consigo aceder á minha senha de bitlocker na minha conta Microsoft aparece o seguinte erro TraceID: P6MI37Mul0u21JlT.21.78

Anônima
2024-02-21T03:59:23+00:00

Cada vez que entro na zona de acesso as senhas de bitlocker na minha conta Microsoft apenas aparece o seguinte erro TraceID: P6MI37Mul0u21JlT.21.78

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  1. Anônima
    2024-02-23T02:01:55+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Oi andre nunes1,

    o erro TraceID que você está vendo é um identificador exclusivo para a mensagem de erro e não está relacionado ao problema em si.

    Para solucionar esse problema, recomendo tentar as seguintes etapas:

    1. Certifique-se de que está a utilizar a conta Microsoft correta para aceder à palavra-passe do BitLocker. Verifique se você está usando a mesma conta usada para configurar o BitLocker em seu dispositivo.
    2. Tente redefinir sua senha do BitLocker. Você pode fazer isso entrando em sua conta da Microsoft e acessando a página de chaves de recuperação do BitLocker. A partir daí, você pode selecionar o dispositivo com o qual está tendo problemas e seguir as instruções para redefinir sua senha.
    3. Para obter mais informações sobre como localizar sua chave de recuperação, consulte Localizando sua chave de recuperação do BitLocker no Windows - Suporte da Microsoft.

    Espero ter ajudado.

    Atenciosamente

    Lei

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