Contas de usuários sendo bloqueadas com frequência

Question

Boa noite a todos.

Estou enfrentando alguns problemas com o Windows 10 relacionado a políticas de usuários e senhas baseadas em contas locais. As estações estão exibindo a mensagem "A conta referenciada está bloqueada no momento e pode não ser possível fazer logon" tanto para usuários padrão quanto para administradores. Algumas das políticas de segurança que estamos utilizando incluem:

• Requisitos mínimos de caracteres nas senhas;
• Bloqueio na proteção de tela, solicitando senha após 2 minutos de inatividade;
• Bloqueio da conta após 5 tentativas de login incorretas;
• Desbloqueio da conta após 7 dias.

Contudo, as contas não estão sendo bloqueadas por erros de senha. O problema ocorre quando o usuário faz logoff, e a autenticação é rejeitada na tentativa seguinte de login.

Seguindo uma das sugestões encontradas em fóruns e pelo suporte da Microsoft, tentei ativar a conta de administrador com o comando net user administrador /active:yes, mas sem sucesso.

Já reconfigurei a máquina com as mesmas políticas de senha, e o problema voltou a ocorrer após bloquear a tela, resultando no bloqueio do usuário com permissão de administrador.

Alguém tem alguma ideia do que possa estar causando esse problema?

Agradeço desde já pela ajuda.

***moved from Windows / Windows 10 / Segurança, Privacidade e Contas***

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá JuniorBallester,

Obrigado por postar no fórum da Comunidade Microsoft.

1.Com base em "O problema ocorre quando o usuário faz logoff e a autenticação é rejeitada na próxima tentativa de login.", você recebeu a mensagem "A conta referenciada está atualmente bloqueada e pode não ser capaz de fazer login", estou certo?

2.Depois que as contas forem bloqueadas novamente, verifique se você pode ver a ID do Evento 4740 sobre a conta bloqueada em qualquer Controlador de Domínio (se você tiver mais de um DC, poderá verificar todos os DC).

3.Além disso, verifique a política de bloqueio de conta novamente, na máquina, para verificar a configuração do computador dentro do gpresult, podemos seguir os passos abaixo.

Faça logon nesta máquina usando a conta de administrador.

Abra o CMD (execute como Administrador).

Digite gpresult /h C:\gpo.html e clique em Enter.

Abra gpo.html e verifique a configuração de gpo da política de bloqueio de conta em "Detalhes do computador".

Espero que as informações acima sejam úteis.

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, sinta-se à vontade para nos avisar.

Atenciosamente

Margarida Zhou