Olá
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Tudo bem, Henrique? Para identificar o problema, você pode verificar o log de eventos do Windows:
1. Pressione as teclas "Windows + R" para abrir a caixa de diálogo "Executar".
2. Digite "eventvwr.msc" e pressione "Enter".
3. Na janela "Visualizador de Eventos", expanda a categoria "Logs do Windows" e selecione "Segurança".
4. Procure por eventos com o ID de evento 4625, que indicam falhas de logon.
5. Clique duas vezes no evento para ver mais detalhes, incluindo o nome da conta que falhou no logon e o motivo do erro.
Com base nas informações do log de eventos, você pode tentar solucionar o problema. Além disso, verifique se as configurações de compartilhamento de arquivos e permissões estão corretas e se o firewall do Windows não está bloqueando o acesso à rede.