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Conexão de Área de Trabalho Remota fica intermitente conectando e desconectando todo o tempo

Anônima
2024-07-25T19:46:09+00:00

Tenho um servidor com Windows Server 2012, e a Conexão de Área de Trabalho Remota fica intermitente conectando e desconectando todo o tempo.

O estranho é que não tenho perda de pacotes/ping, a conexão apenas cai e reconecta.

O que poderia ser

Windows Server Rede Conectividade de rede e compartilhamento de arquivos

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1 resposta

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  1. Anônima
    2024-07-26T01:49:31+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá

    Obrigado por postar no fórum da Comunidade Microsoft.

    Com base na sua descrição, aqui estão algumas causas possíveis e como corrigi-las:

    Verifique se a licença RDP do servidor é suficiente. Se o limite de licença for atingido, novas conexões podem ser desconectadas automaticamente.

    Alguns drivers de rede ou software de segurança podem causar desconexões. Certifique-se de que todos os drivers e software estejam atualizados.

    Verifique as configurações de Diretiva de Grupo ou de sessão RDP no servidor para ver se a opção de desconectar automaticamente após o tempo ocioso está definida.

    Certifique-se de que o Firewall do Windows ou outro firewall não esteja bloqueando ou restringindo conexões RDP.

    Verifique se o servidor tem limitações de CPU, memória ou largura de banda de rede. Se o servidor estiver sob alta carga, isso pode causar desconexão.

    Certifique-se de que o servidor esteja instalado com as atualizações e patches mais recentes. Às vezes, problemas conhecidos são resolvidos em atualizações subsequentes.

    Procure mensagens de erro ou aviso no log de eventos do Windows que possam fornecer pistas sobre a causa da desconexão.

    Embora não haja perda de pacotes, vale a pena testar mais a rede para garantir que não haja picos de latência ou outros problemas de rede que possam afetar a conexão.

    Considere habilitar a opção "Reconexão automática" nas configurações do cliente RDP para garantir que as conexões possam ser restauradas rapidamente após uma desconexão.

    Espero que as informações acima sejam úteis.

    Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, sinta-se à vontade para nos informar.

    

    Relação

    Jill Zhou

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