erro 0x80070035 - O caminho de rede não foi encontrado

Question

Oi! Estou com um problema de compartilhamento de arquivos entre dois computadores. O Computador A (Windows 10 Pro) compartilha uma pasta com arquivos, e o Computador B (Windows 11 Pro) precisa acessá-la. No entanto, ao tentar acessar pelo Explorador de Arquivos em Rede > Computador A, recebo o erro 0x80070035 - O caminho de rede não foi encontrado. Curiosamente, consigo acessar a pasta compartilhada digitando o IP do Computador A no Explorador de Arquivos do Computador B. Porém, preciso que o acesso funcione diretamente pela opção Rede > Computador A, pois o programa que utilizamos só permite acessar a pasta dessa forma. Já tentei várias soluções, mas ainda não consegui resolver o problema. Alguma ideia do que pode estar causando isso?

Answer 1

Oi Renato Campos,

Bem-vindo ao Microsoft Q&A!   

O erro 0x80070035 - O caminho de rede não foi encontrado ocorre geralmente devido a problemas de configuração de rede ou permissões. Aqui está um guia detalhado para resolver o problema:

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1. Verificar a Conexão de Rede

• Certifique-se de que ambos os computadores (A e B) estão conectados à mesma rede.
• Teste a conectividade entre os computadores:
  • No Computador B, abra o Prompt de Comando e digite:

        ping <nome_do_computador_A>
    

    ou

        ping <endereço_IP_do_computador_A>
    

  • Se o ping falhar, pode haver um problema de conectividade ou firewall.

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2. Verificar o Nome do Computador

• Certifique-se de que o nome do computador (\QUANTIFICARE) está correto.
• No Computador A:
  1. Clique com o botão direito em Este Computador > Propriedades.
  2. Verifique o nome do computador e use este nome para acessar a pasta compartilhada.

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3. Configurar o Compartilhamento de Arquivos

No Computador A:

1. Certifique-se de que a pasta está compartilhada corretamente:
   • Clique com o botão direito na pasta > Propriedades > Compartilhamento > Compartilhar.
   • Adicione "Todos" ou usuários específicos com permissões de leitura/escrita.
2. Ative o compartilhamento de arquivos:
   • Vá para Painel de Controle > Rede e Internet > Central de Rede e Compartilhamento > Alterar configurações de compartilhamento avançadas.
   • Ative:
   • Descoberta de rede.
   • Compartilhamento de arquivos e impressoras.
   • Desative a opção Usar compartilhamento protegido por senha (se necessário).

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4. Configurar o Firewall

• Certifique-se de que o firewall não está bloqueando o compartilhamento de arquivos:
  1. No Computador A, vá para Painel de Controle > Firewall do Windows Defender > Permitir um aplicativo ou recurso pelo Firewall.
  2. Certifique-se de que Compartilhamento de Arquivos e Impressoras está marcado para redes privadas.

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5. Mapear a Unidade de Rede Usando o IP

Se o nome do computador não funcionar, use o endereço IP:

1. No Computador B, abra o Explorador de Arquivos.
2. Clique com o botão direito em Este Computador > Mapear Unidade de Rede.
3. Insira o caminho no formato: \<endereço_IP_do_computador_A><nome_da_pasta_compartilhada>
4. Marque a opção Reconectar na inicialização.

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6. Verificar o Serviço "Cliente para Redes Microsoft"

• Certifique-se de que o serviço está habilitado:
  1. No Computador B, clique com o botão direito na conexão de rede > Propriedades.
  2. Verifique se a opção Cliente para Redes Microsoft está marcada.

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7. Atualizar Credenciais de Rede

• No Computador B, vá para Painel de Controle > Gerenciador de Credenciais.
• Remova credenciais antigas relacionadas ao Computador A e adicione novamente.

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8. Diagnosticar Problemas de Rede

• Clique no botão Diagnosticar na mensagem de erro para permitir que o Windows tente identificar e corrigir o problema automaticamente.

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9. Verificar Configurações de Grupo de Trabalho

• Certifique-se de que ambos os computadores estão no mesmo grupo de trabalho:
  • No Computador A e B, vá para Este Computador > Propriedades > Configurações Avançadas do Sistema > Nome do Computador.
  • Verifique o grupo de trabalho e altere, se necessário.

Espero que essas dicas ajudem a resolver o problema! Se precisar de mais assistência, estou à disposição.

Saudações

Jonathan.

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Sua opinião é muito importante para nós! Se esta resposta resolveu sua consulta, por favor clique em ‘YES‘. Isso nos ajuda a melhorar continuamente a qualidade e relevância de nossas soluções. Obrigado pela sua colaboração!

Answer 2

Jonathan já fiz todos esses procedimentos e nenhum funcionou, formatei todos os computadores para Windows 10 e consegui fazer o compartilhamento do computador e os outros computadores conseguiram acessar.

Answer 3

Oi Renato Campos,

Entendo que você já tentou várias soluções sem sucesso. Vamos explorar algumas alternativas adicionais que podem ajudar a resolver o problema de compartilhamento de arquivos entre o Computador A (Windows 10 Pro) e o Computador B (Windows 11 Pro).

Alternativas Adicionais

1. Habilitar Suporte a SMB 1.0/CIFS

O Windows 11 pode ter desabilitado o suporte a SMB 1.0/CIFS por padrão, o que pode causar problemas de compartilhamento de arquivos. Para habilitar:

1. Abra o Painel de Controle.
2. Vá para Programas > Programas e Recursos > Ativar ou desativar recursos do Windows.
3. Marque a opção "Suporte a compartilhamento de arquivos SMB 1.0/CIFS" e clique em OK.
4. Reinicie o computador.

2. Desativar Firewall e Software de Segurança Temporariamente

Às vezes, firewalls ou softwares de segurança podem bloquear conexões de rede. Tente desativar temporariamente esses programas para ver se o problema é resolvido.

3. Usar Conta Local para Acessar Pastas Compartilhadas

Certifique-se de que está usando o nome de usuário e senha corretos para acessar a pasta compartilhada. Tente acessar usando uma conta local no Computador A.

4. Modificar Configurações do Registro

Você pode tentar modificar algumas configurações do registro para permitir logons inseguros:

• Abra o Prompt de Comando como administrador.
• Execute os seguintes comandos:

reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters /f /v RequireSecuritySignature /t REG_DWORD /d 0
reg add HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\LanmanWorkstation /f /v AllowInsecureGuestAuth /t REG_DWORD /d 1
reg add HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Microsoft\Windows\LanmanWorkstation /f /v AllowInsecureGuestAuth /t REG_DWORD /d 1

1. Reinicie o computador.

5. Permitir Logons Inseguros via Política de Grupo

Se você estiver usando Windows 11 Pro, pode permitir logons inseguros via Política de Grupo:

1. Pressione Windows + R, digite gpedit.msc e pressione Enter.
2. Navegue até Configuração do Computador > Modelos Administrativos > Rede > Lanman Workstation.
3. Ative a política "Habilitar logons inseguros de convidados".

Recursos Adicionais

Para uma análise mais detalhada, você pode consultar os seguintes recursos:

• Como corrigir o erro de rede 0x80070035 no Windows 11
• FIX: Windows 11 24H2 Cannot Access Network Shares (0x80070035)

Espero que essas novas sugestões ajudem a resolver o problema! Se precisar de mais assistência, estou à disposição.

Saudações,

Jonathan.

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Answer 4

Oi Renato Campos,,

O objetivo desta mensagem é verificar as informações fornecidas. Se tiver mais atualizações sobre este assunto, por favor, não hesite em responder neste mesmo tópico.

Cuidadosamente                 

Jonathan

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Answer 5

Bom dia Renato Campos,

Conforme as informações anteriormente fornecidas, o objetivo desta mensagem é realizar uma verificação das mesmas. Caso possua novas atualizações referentes a este assunto, por favor, sinta-se à vontade para responder neste mesmo tópico.

Atenciosamente,

Jonathan

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