Lista de participação de reunião geral não disponível

Question

Depois que eu realizo uma Reunião Geral com toda a companhia, na lista de recapitulação, a ocorrencia da reunião não aparece na lista de recapitulação.

Assim, não consigo extrair os dados de participantes na reunião geral.

Acontece que registros de participantes aleatórios que abriram a reunião fora de horário aparecem na lista de recapitulação. Eu também gostaria de saber como fazer para que esses registros não aconteçam.

Mas, o mais importante: a lista de participação do evento não está aparecendo!

Eu tenho Teams Premium e Copilot e mesmo assim tenho tido muitos problemas de métricas relacionados às reuniões gerais no Teams.

Answer 1

Olá

Bem vinda à Comunidade Microsoft Q&A

Tudo bem, Livia? Lamento que esteja passando por essa situação, especialmente com Teams Premium e Copilot ativos, onde se espera maior precisão e controle.

1. Reuniões Gerais (Town Hall ou grandes eventos no Teams): Atualmente, as reuniões do tipo "Town Hall" nem sempre aparecem automaticamente na lista de recapitulação padrão do Teams. Isso ocorre porque o processo de geração do relatório de participação pode depender de como o evento foi agendado e do tipo de licença dos participantes.
2. Ausência de dados na recapitulação: Isso pode estar ligado à configuração do evento, como permissões, tipo de reunião, ou até um bug no processamento do relatório. Vale verificar se:
   • A reunião foi criada como evento ao vivo/Town Hall ou como uma reunião comum.
   • O organizador possui permissões de gravação e relatórios habilitadas no centro de administração do Teams.
   • A reunião teve participantes autenticados e check-in dentro do horário previsto.
3. Participantes aleatórios fora do horário: Isso ocorre porque o link da reunião pode ser acessado antes ou depois do evento, gerando entradas no log. Para evitar:
   • Restrinja o acesso via lobby até o horário da reunião.
   • Use configurações de política no Teams Admin Center para bloquear entradas fora do horário ou exigir autenticação.
4. Recomendações:
   • Verifique no Teams Admin Center > Usage Reports > Attendance Reports se os dados aparecem por lá.
   • Considere o uso do Microsoft Graph API para capturar dados diretamente das reuniões (você pode filtrar por horário exato e participantes confirmados).
   • Caso os problemas persistam, recomendo abrir um ticket com o suporte Microsoft 365, mencionando que você está usando Teams Premium e Copilot — isso pode acelerar a triagem.

Answer 2

Olá

Desejo boa sorte e avise-nos sobre o resultado da analise do administrador.