Problema ao tentar acessar benefícios (Azure) da microsoft for startups.

Thiago Cavalcanti Azevedo 0 Pontos de reputação
2025-05-18T22:16:27.6666667+00:00

Faço parte de uma startup que recebeu créditos do programa microsoft for startups, mas não consigo obter a chave de API da Azure OpenAI e quando tento acessar o Estúdio de IA do Azure a seguinte mensagem é exibida:
A conta de usuário selecionada não existe no locatário 'Microsoft' e não pode acessar o aplicativo 'cb2ff863-7f30-4ced-ab89-a00194bcf6d9' no locatário. Primeiro, a conta deve ser adicionada como um usuário externo no locatário. Use uma conta diferente.

Mesmo usando uma conta diferente, a mesma mensagem é exibida.

imagem com o erro que é exibido: microsoft.png

Azure
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Uma plataforma de computação em nuvem e uma infraestrutura para criar, implantar e gerenciar aplicativos e serviços por meio de uma rede mundial de datacenters gerenciados pela Microsoft.
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  1. Rukmini 3,921 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
    2025-05-20T10:36:40.8633333+00:00

    Olá Thiago Cavalcanti Azevedo,

    O erro AADSTS50020 geralmente ocorre se a conta de usuário não estiver presente no locatário onde você criou o Azure OpenAI.

    De acordo com a captura de tela, acredito que você está usando uma conta Microsoft pessoal para acessar o Azure OpenAI. (live.com representa uma conta Microsoft pessoal).

    Eu criei um Azure OpenAI e, ao tentar acessar o Azure AI Studio, recebi o mesmo erro:

    Imagem do usuário

    Para resolver o erro, você precisa Ir para o Portal do Azure -> Usuários -> Novo Usuário -> Convidar usuário externo:

    Imagem do usuário

    Agora o usuário convidado receberá um email e deve aceitar o convite.

    Você pode verificar o mesmo conferindo na aba do usuário:

    Imagem do usuário

    Nota: Para acessar o Azure OpenAI, o usuário deve ter as permissões necessárias, como o papel de Contribuinte de Serviços Cognitivos.

    • Um administrador global ou um administrador de acesso de usuário pode atribuir as funções.
    • Certifique-se de atribuir o Contribuidor de Serviços Cognitivos ao usuário.

    Imagem do usuário

    Após atribuir a função eu consigo acessar e visualizar as chaves do OpenAI com sucesso:

    Imagem do usuário

    Espero que isso ajude.


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