Utilizo o Windows Server 2022 e sempre que reinicia ele perde o compartilhamentos de pastas e nao consigo acessar pelo nome ou ip do servidor, mas consigo pingar normalmente, mesmo compartilhando a pasta eu nao consigo acessar

Question

Desde Terça feira 03/05/2025 meu servidor foi reiniciado e após isso ele simplesmente parou de compartilhar o Disco D:
Me acionaram, quando verifiquei ele esta no Shared, a principio nem aparecia o Shared (compartilhamento) fui ao amigo google para ver o motivo, minha rede estava desabilidade a opção de compartilhar arquivos (Turn off Discovery), e tentava habilitar quando salvava ela desabilitava automaticamente, habilitei alguns serviços e voltou ao normal.
Mas hoje 04/05/2025, teve uma queda de energia na regiao, e sim perdeu compartilhamento novamente da pasta do servidor, compartilhei novamente porem nao consigo simplesmente mapear a pasta, fala que nao tem privilégios para entrar em contato com o ADM, se eu digitar \10.0.0.253\sistemas - ele acessa a pasta, porem o programa nao abre, pois ele precisa ver o ip ou o nome do servidor para isso...
E pelo nome ou ip nao consigo acessar de maneira alguma, tenho 3 usuários no servidor e utilizando \10.0.0.253 ele nao acessa com nenhum usuário.

Se tem algo que possa fazer para resolver isso me ajude, ja esta atualizado o server, no dia 03/05/2025 eu instalei as atualizações que tinham para instalar.
Consigo acessar o servidor por VPN conexão remota, pingar por nome e ip mas o compartilhamento ou acesso no \ para ver as pastas nao vai de maneira nenhuma.

Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft Q&A

Tudo bem, Fábio? A falha recorrente de compartilhamento após reinicializações e quedas de energia indica provável corrupção nas configurações de rede ou políticas de segurança locais.

Ações recomendadas:

1. Verificar serviços essenciais:
   • Certifique-se de que os serviços abaixo estejam em execução e com início automático:
   • Function Discovery Provider Host
   • Function Discovery Resource Publication
   • Server
   • Workstation
2. Política de rede:
   • Execute gpedit.msc e navegue até:
   • Computer Configuration -> Administrative Templates -> Network -> Network Connections -> Windows Defender Firewall -> Domain Profile
   • Verifique se regras para compartilhamento de arquivos e impressoras estão habilitadas.
3. Configuração de perfil de rede:
   • Certifique-se de que a rede esteja como Privada, não Pública.
4. Credenciais e permissões:
   • Verifique as permissões NTFS e de compartilhamento da pasta D:\sistemas.
   • Apague credenciais salvas em Gerenciador de Credenciais e refaça o mapeamento.
5. Nome NetBIOS:
   • Verifique se o nome NetBIOS está resolvendo corretamente com nbtstat -n e nbtstat -a 10.0.0.253.
   • Se não estiver, adicione manualmente uma entrada em C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts.
6. Firewall e antivírus:
   • Confirme se não estão bloqueando portas SMB (TCP 445 e 139).
   Logs de eventos: Analise os logs em Event Viewer > System para falhas relacionadas ao serviço de compartilhamento ou autenticação.

Se mesmo após isso persistir, considere recriar o perfil de rede e reconfigurar os compartilhamentos manualmente. Se o servidor for parte de um domínio, valide políticas GPO herdadas.

Answer 2

tenta mapear com usuario diferente (remove as credenciais no computador do usuario)

desativa o firewall do windows ou de terceiros no servidor so para teste