Não consigo acessar minha vm via rdp

Question

Nao estou conseguindo acessar minha vm via RDP nem Admin Center

Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft Q&A

Tudo bem, Ricardo? Para sermos mais assertivos informa se a VM está hospedada no Azure, VMware, Hyper-V ou outro ambiente e a mensagem de erro reportada. De imediato verifique os seguintes pontos:

1. Status da VM: Certifique-se de que está ligada e sem erros no sistema.
2. Rede: Confirme se há IP público e se as portas 3389 (RDP) e 5985/5986 (WinRM) estão liberadas no NSG e no firewall da VM.
3. Credenciais: Verifique se está usando credenciais corretas e se não há políticas bloqueando o acesso.
4. Serviços: Confirme se os serviços de RDP e WinRM estão em execução.

Admin Center: Verifique configurações de conexão e certificados SSL.

Answer 2

Olá

Estou apenas verificando se as informações fornecidas foram úteis, se o problema foi resolvido considere clicar em "Aceitar resposta", fazê-lo fecha o tópico e ajuda outras pessoas com o mesmo problema ou dúvida. Se você tiver mais dúvidas, sinta-se à vontade para responder neste mesmo tópico.