Fiz a prova de certificação mas ela nao aparece.

Question

Ola, nao sei se estou no forum correto.
Fiz a prova de certificação em 26/06/2025 no PersonVue e fui aprovado.
Porém nao aparece em nenhum local a prova que fiz hoje, nem no site da PersonVue nem no Learn da Microsoft.
Percebi que no site da PersonVue o MS ID é diferente do MS ID que aparece no email com os dados da prova que fiz na data de hoje.
DP-900 - Microsoft Azure Data Fundamentals - Portuguese-Brazilian (PTB)
Essa foi a prova que fiz em 26/06/2025.
Entrei em contato com o suporte deles mas orientaram a entrar em contato com o suporte da Microsoft.
Entendo que o certificado demora alguns dias para aparecer, mas nem o agendamento da prova esta aparecendo
É normal ter dois IDS diferente? Não tem que unificar?
Obrigado a quem puder me ajudar

Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft Q&A

Tudo bem, Alexandre? Parabéns pela sua aprovação. O Tempo médio para que a certificação apareça em seu perfil é de 3 dias úteis. Aguarde o te,po útil e verifique se a prova aparece. Se não aparecer, é quase certo que há um conflito de perfis. Ter dois MSIDs é um erro comum e pode causar ausência da prova agendada ou do certificado emitido. O correto é ter um único perfil unificado. A Microsoft fornece suporte para unificação de perfis, o que deve resolver seu caso após a verificação dos dados da prova, para isso entre em contato com o Microsoft Certification Support, solicitando a fusão de perfis (merge) com os dois MCIDs e os detalhes da prova (incluindo data, código do exame e número da Pearson VUE). Link direto:

https://trainingsupport.microsoft.com/en-us/mcp/forum?sort=LastReplyDate&dir=Desc&tab=All&status=all&mod=&modAge=&advFil=&postedAfter=&postedBefore=&threadType=All&isFilterExpanded=true&page=1

Answer 2

Olá

Disponha e avise-nos sobre o resultado.