consumo excessivo de memória pelo share point

Question

Bom dia Estamos enfrentando problemas de lentidão em diversos equipamentos da empresa que estão utilizando a sincronização do sharepoint através do One drive, que, quando a mesma está em pausa, melhora significativamente. Foi observado através do gerenciador de tarefas que o consumo de memória do One Drive fica extremamente alto, em alguns computadores, chegou a consumir até mesmo 10GB. Já realizamos procedimentos de cache e sincronização mas nada resolveu o problema.

Answer 1

Olá, Elizandra!

Espero que esteja bem.

Obrigado por compartilhar os detalhes do problema.

O consumo excessivo de memória pelo OneDrive durante a sincronização de bibliotecas do SharePoint é uma situação que pode afetar o desempenho dos dispositivos corporativos, especialmente quando há grande volume de dados ou múltiplas bibliotecas sincronizadas.

Algumas causas comuns do alto consumo de memória

1. Volume elevado de arquivos sincronizados

O OneDrive monitora constantemente alterações em arquivos sincronizados, o que pode consumir muitos recursos, mesmo quando a sincronização está pausada.

2. Versão desatualizada do OneDrive

Versões antigas podem apresentar problemas de desempenho. É importante garantir que todos os dispositivos estejam com a versão mais recente.

3. Configuração inadequada de sincronização

Sincronizar bibliotecas inteiras, incluindo arquivos raramente acessados, pode sobrecarregar o sistema.

Algumas recomendações

1. Atualizar o OneDrive

Verifique se todos os dispositivos estão usando a versão mais recente do cliente de sincronização.

2. Limitar a sincronização de bibliotecas

Reduza o número de pastas sincronizadas localmente.

Clique com o botão direito no ícone do OneDrive > Configurações > Conta > Escolher pastas.

3. Ativar “Arquivos sob demanda”

Essa função permite acessar arquivos sem baixá-los completamente, economizando memória e espaço.

4. Revisar políticas de rede e proxy

Certifique-se de que os dispositivos têm acesso irrestrito aos serviços do OneDrive e SharePoint, como *.wns.windows.com, para evitar falhas de sincronização.

5. Reorganizar os arquivos sincronizados

Evite sincronizar arquivos grandes ou desnecessários. Considere mover arquivos antigos para bibliotecas não sincronizadas ou arquivadas.

Apoio adicional

• Caso não tenha equipe técnica dedicada em sua empresa, considere eleger um parceiro de licenciamento CSP para o seu ambiente Microsoft 365.

Espero ajudar.

Sucesso para TODOS nós!

Leandro Mascarenhas

[Tou/Coc Removed]