Não recebo notificações do navegador Microsoft Edge na Área de trabalho.

Question

Desde que migrei do chrome para o microsoft edge novo não recebo notificações na area de trabalho de todos os sites, básicamente só do whatsapp web. Já chequei se estão ativas e estão permitidas. É muito estranho que mesmo eu desativando e reativando do facebook por exemplo, não aparece nada na barra de notificações, mas do whatsapp aparecem. O que me indicam? (Já desinstalei e reinstalei o software, mesmo assim nada.)

Answer 1

Olá srotto! Como vai?

Seja bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Entendo que está com dificuldade para receber as notificações do Microsoft Edge e buscarei as melhores ifnormações para lhe ajudar.

Para sermos mais assertivos, por favor, informe:

• Qual é a versão e edição do Windows?
• Qual versão do Microsoft Edge?

De todo modo, recomendo que adicione permissão nos sites e veja o comportamento:

1. Acesso a página a seguir no Microsoft Edge: edge://settings/content/notifications;

2. Desabilite a opção: Solicitações de notificações silenciosas;

3. Agora em Permitir, clique em Adicionar e adicione por exemplo, www.facebook.com;

4. Reinicie o Edge e faça um teste;

5. Se funcionar, faça isso com outros sites também.

Depois:

1. Clique no Menu Iniciar > Configurações> Sistema > Assistente de foco;

2. Marque a opção Desativado;

Se ainda permanecer do mesmo jeito, realize uma restauração nos dados do Microsoft Edge.

A reparação e/ou redefinição removerá o histórico, os cookies e todas as configurações avançadas que talvez tenha alterado ou salvo.

Para Reparar ou redefinir o Microsoft Edge:

1. Abra o Menu Iniciar e clique em Configurações > Aplicativos;

2. Clique no Microsoft Edge e selecione Opções avançadas; 

3. Clique na opção Reparar e siga os processos na tela.

Se ainda não for suficiente, siga os processos através da opção Restaurar.

Se ainda apresentar o mesmo erro:

1. Pressione as combinações de teclas Windows + R, digite C:\Users\SeunomedeUsuário\AppData\Local e clique em OK;

2. Após, renomeie a pasta MicrosoftEdge para MicrosoftEdge.old;

3. Reinicie o computador, e veja se obtem sucesso.

Caso ainda não for suficiente, execute os passos abaixo através do Editor de Registro do Windows:

Importante: É necessário que tenha cuidados pois certas alterações podem atrapalhar o funcionamento do sistema e aplicativos instalado, por isso, é recomendado que efetue processos de backup dos dados, para casos de necessidades de restaurar ao modo como se encontrava antes de apresentar problemas. Para mais informações sobre "Como fazer o backup e a restauração do Registro no Windows", clique aqui.

1. Na Área de trabalho, pressione as teclas Windows+ R, digite regedit e clique em OK;

2. Localiza e acesse a chave HKEY_CURRENT_USER\Sofware\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\Microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe\Microsoft Edge

3. Renomeie a chave Microsoft Edge para Microsoft Edge.old

4. Reinicie o sistema e teste novamente.

Observe também os processos para Alterar as configurações de notificação no Windows 10.

Caso enfrente alguma dificuldade, por favor, nos evidencie aqui com as informações solicitadas e os resultados e detalhes.

Ficarei feliz em continuar o suporte! 

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Abraços e até mais!

Answer 2

Olá novamente srotto!  

Alguma novidade referente às notificações do Edge? 

Possui alguma dúvida relacionada aos processos indicados? 

Algo mais em que possamos lhe ajudar? 

Caso ainda possuir alguma dúvida, peço que nos informe os detalhes e os resultados. 

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