Sons das teclas de aderência/ filtragem persistem

Question

Atualizei meu windows vista home premium sp2 x64 para windows 7 home premium x64

Os sons das teclas de aderência e de filtragem continuam a acontecer mesmo eu desabilitando todas as opções [encontradas Painel de Controle/Facilidade de Acesso/ Facilitar o uso do teclado]

Mesmo com todas as opções desabilitadas os sons de aderência/filtragem ainda são emitidos, atrapalhando uso de programas e jogos [quando o som é emitido, programas rodados em janelas 'windowed' recebem um leve puxe, tendo que clicar na janela para que tenha o controle do aplicativo de volta].

Já usei 3 vezes o suporte via chat da HP e mesmo assim o problema não foi resolvido. Em nota, a HP insistiu que eu revertesse a instalação e voltasse ao windows vista.

Answer 1

Fazia 2 meses que eu e meu marido estávamos digitando e sem querer apertamos no Shift, e a partir daí ocorreu uma sequência de erros. E sempre que íamos digitar uma tecla seguido, a gente tinha que esperar 8 segundos. Uma tortura pra quem quer digitar rápido. Lendo este artigo, resolvi o meu problema. Já havia até desistido de tanto tentar. Mas, graças a vocês o nosso problema aqui está solucionado. Muito obrigada.

Answer 2

Rodrigo,

Eu testei por aqui em um Windows 7 Enterprise e um Ultimate e em ambos o problema não ocorre, realmente é intrigante, você conseguiria verificar essa questão em outro computador que possua o W7? apenas para isolar o problema no seu micro?

fico no aguardo!

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Answer 3

Sim. Primeiro ocultei todos os serviços da microsoft  e depois desativei tudo. Não funcionou.

Depois tentei criar uma conta de administrador nova, seguindo o mesmo processo [desativer teclas de aderencia,filtragem, serviços do msconfig,etc...], mas nada adiantou.

Answer 4

Olá Rodrigo.

Ainda não consegui reproduzir o problema aqui. As verificações funcionaram corretamente mas aquela informação que postou sobre as setas direcionais e o num lock é no mínimo intrigante.

Para ajudar nas tentativas de solucionar o problema, pediria para que executasse, se possível a seguinte verificação.

Tente efetuar processo de inicialização limpa do Windows a fim de verificar se o problema deixa de ocorrrer.

Para isso, acesse "Iniciar", "Executar" (teclas de atalho Windows+R) e digite "msconfig". Na guia "Serviços", assinale a opção "Ocultar todos serviços Microsoft" e clique em "Desativar Tudo". Na guia "Inicialização de Programas", clique em "Desativar Tudo". Clique em "Aplicar", "OK" e reinicie o Windows.

OBS: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros, bem como logon por fingerprint, antivírus dentre outros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Efetue este procedimento para não ficar sem proteção antivírus por exemplo. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.

Se ainda assim persistir, por gentileza, crie outro usuário do Windows com privilégios administrativos e verifique se nele o problema ocorre ou não.

Para criar conta de usuário do Windows, por gentileza, utilize a documentação abaixo.

http://windows.microsoft.com/pt-BR/windows7/Create-a-user-account

Aguardo novidades Rodrigo.

Abraços!

Answer 5

Gostaria de uma solução para meu problema e se necessário vou ligar para o suporte via telefone. Sinceramenta acho um absurdo um problema tão simples dar tanta dor de cabeça... pensei que ao comprar o windows 7 e atualizar sem a formatação me traria benefícios...enfim.

Espero não ter que formatar para resolver esse tipo de problema e se soubesse que comprar o windows 7 me traria tantos problemas não teria nem comprado.