Obrigado pelo retorno ValdirPepe!
Questionei a sua dúvida, pois não ficou muito clara. Em todo caso, para sua comodidade, poderá entrar em contato com o suporte técnico via telefone aonde um consultor da Microsoft poderá sondar melhor a sua dificuldade e lhe ajudar.
Canais de suporte:
- Expediente Portugal:
- Segunda-feira à Sexta-feira das 09:00 até 18:00.
- Telefone Portugal: 808 223 242
- Expediente no Brasil:
- Segunda-feira à Sexta-feira das 09h00
às 21h00
- Aos finais de semana das 10h00 às 18h00
- Grande São Paulo: (11) 4706 0900
- Demais localidades: 0800 761 7454
Espero ter ajudado, abraços!
Grato pela tentativa.Porem quem está sendo visivelmente desrespeitado há meses sou eu,o Cliente que pagou não recebeu,e teve o seu equipamento,e arquivos perdidos.Cabe a Empresa vendedora resolver.No caso a Microsoft.Quanto a sua dúvida,eles sabem muito
bem o que devem-me!