Restauração demorando muito

Question

Bom dia 

iniciei uma restauracao de sistema de um ponto definido. Mas ja daz quase uma uma hora e a tela continua com a mesma mensagem restauracao esta sendo inicializada. Nao sou profissional na area so uso pra trabalho. Queria saber se posso cancelar sem corromper meus arquivos.  Eu precisa baixar o banco sicoob ai pediu pra instalar um browser fiz mas nao abria devido ao java instalei mas nao abriu entao resolvi restaurar mas esta parado.

Answer 1

Olá

Bem vindo(a) à Comunidade Microsoft.

Bom dia, Cybeli? Tudo bem? Pedimos desculpas pelo transtorno. Que tipo de restauração está fazendo? Veja os cenários:

1. Restaurar um ponto de restauração no Sistema: demora em média duas horas.
2. Restauração completa do Sistema, pode demorar em média 5 horas dependendo da quantidade de arquivos, desempenho do computador.

Não é recomendado cancelar nenhum dos procedimentos acima, pode corromper seu Sistema e tornar o Windows inacessível.

Avise-nos sobre o resultado. Estamos à disposição!

Answer 2

Bom dia Cybeli

Infelizmente o Windows 10 é extremamente deficiente em restauração, tentei duas vezes e não funcionou. Você vai precisar interromper mesmo. Para mim, nas ocasiões, não houve perda de arquivos, tomara que para você também não aconteça.

Answer 3

Estou fazendo a restauracao 1, desde as 8 horas da manha e ate agora nao terminou.

Answer 4

Ola 

muito obrigada pela atencao 

vou esperar as duas horas que o consultor me disse. Caso nao de certo vou cancelar e rezar.

Answer 5

Ola 

bom dia

ok, vou aguardar as duas horas e qualquer novidade comunico. 

Grata