Sessão Arquivo Servidor Arquivo

Question

Bom dia Comunidade!

Nesses últimos dias estou tendo problemas ocm nosso servidor de arquivo. O mesmo vem apresentando sessões, arquivos e pastas abertos com o usuário "Desconhecido",, quando a pasta, arquivo ou sessão fica com esta denominação no usuário, eu não consigo desconectar a sessão, fechar a pasta ou o arquivo. Também não consigo fazer nenhuma oeração na pasta, o explorerr fica carregando e posteriornamente da timeout. Isso vem nos causando um certo transtorno, pois para desconectarmos esse caminho/arquivo/sessão é necessário o reinicio do servidoe em questão e em nosso caso é demorado pois o servidor é grande (30TB) e físico...

Atualmente neste servidor, estamos utilizando Windows Server 2019 x64 Standard Versão 1809 Comp 17763.2237

Para reforçar o debate, já tentamos:

-Reiniciar os serviços de arquivo "Server" LanmanServer

-Reiniciar o serviço de "Gerenciador de Recursos de Servidor de Arquivos" SmSvc

-Reiniciar o "Namespace de DFS" Dfs

-Desabilitando e posteriormente habilitando o compartilhamento dentro do DFS

-Removendo o compartilhamento e criando novamente no DFS

-Removendo e recriando o compartilhamento na pasta

Att

Eduardo Moraes

Answer 1

Bom dia Galera!

Ainda não descobri a causa raiz do problema, porém achei uma solução de contorno para que não haja a necessidade de reboot do servidor.

Fazendo alguns testes foi identificado que o windows trata o nome do arquivo em questão como "case sensitive", ou seja, TESTE é diferente de teste.

Para encerrar a sessão com o usuário "Desconhecido" e liberar o arquivo/caminho para gravação é necessário ALTERAR o nome atual do arquivo para o nome da sessão congelada. Fazendo isso se consegue encerrar a sessão em questão.

OBS: Em nenhum momento foi habilitado a opção case sensitive para o diretorio, nem para teste. Não sei se mais alguém enfrenta esse problema, acredito que sim.

Aguardando correção por parte da Microsoft.

Att

Eduardo F D Moraes

Answer 2

UP!!!!

Answer 3

UP!!!!