Como fazer meu teclado funcionar

Question

Meu Pc liga normal e fica na tela de desbloquear mas meu mouse não funciona e nem meu teclado acho que apaguei os drives do teclado e do mouse como faço pra baixar de novo só que pela BIOS do PC pq não consigo desbloquear o Pc por que o teclado não funciona nem o mouse

Answer 1

Olá meu nome é Jonathan, terei prazer em ajudar você.

Sinto muito pelo problema que você está tendo, infelizmente não é possível instalar drivers através da BIOS. O teclado e mouse funciona ao entrar na BIOS ?

Tente iniciar seu sistema em modo segurança e verifique se ambos funcionam.

Inicie o seu PC. Assim que o Windows tentar carregar (pontos giratórios aparecerem), pressione e segure o botão liga/desliga por 5 a 10 segundos para executar um desligamento forçado.

Faça isso duas ou três vezes.

O Windows inicializará no Ambiente de Recuperação.

Acesse Solução de Problemas > Opções Avançadas > Configurações de Inicialização e clique em Reiniciar.

Ao reiniciar, pressione 4 para entrar no Modo de Segurança.

Answer 2

Isso geralmente acontece quando os drivers do teclado e do mouse estão corrompidos ou foram removidos, mas não se preocupe , há algumas formas de resolver:

Acesse a BIOS (geralmente pressionando F2, Del ou F12 na inicialização) e verifique se as portas USB estão ativadas. Se estiverem desativadas, o teclado e o mouse não vão funcionar.

Se as portas USB já estiverem ativas, tente iniciar o computador no Modo de Segurança pelas opções de recuperação. Nesse modo, o Windows carrega drivers básicos que podem fazer o teclado e o mouse voltarem a funcionar temporariamente.

Assim que conseguir acessar o sistema, abra o Gerenciador de Dispositivos e reinstale os drivers do teclado e do mouse.

Caso não funcione, tente usar a Restauração do Sistema para voltar a um ponto em que tudo estava funcionando corretamente.

Você também pode fazer um teste teclado em outro dispositivo ou online para confirmar se o problema não é de hardware.

Se nada disso resolver, usar um pendrive bootável do Windows para reparar ou reinstalar os drivers é a próxima melhor opção.