teclado não funciona no login do windows. Só funciona o teclado numa das contas, Nas outras contas não funciona e não me deixa fazer login. Tentei teclado virtual, teclado externo e nada funciona

Question

O teclado não funciona no login do windows. Só funciona o teclado numa das contas, Nas outras contas não funciona e não me deixa fazer login. Tentei teclado virtual, teclado externo e nada funciona

Answer 1

Inicie o seu PC, assim que o Windows tentar carregar (pontos rotativos), pressione e mantenha pressionado o botão de alimentação durante 5 a 10 segundos para executar um encerramento forçado

Faça-o duas vezes

Na terceira inicialização, o Windows irá arrancar no Ambiente de Recuperação e, a partir daí, poderá aceder à Reparação do Sistema, ao Modo de Segurança, à Linha de Comandos... etc.

Experimente cada opção uma de cada vez e veja se o Windows irá iniciar sessão com sucesso.

Vá para Resolução de problemas - Opção avançada - Reparação de arranque

Veja se o arranque do Windows se pode reparar

Vá para Resolução de problemas - Opção avançada - Restauração do sistema

Verifique se tem um ponto de restauro para o qual pode voltar