app xbox no win 11 não abre

Question

estou tentando acessar minha gamepass no win 11 e o app xbox não abre, já me esgotaram as tentativas de solução , ela aparece a tela de inicio por uns 3seg e fecha instantaneamente, preciso de auxilio com isso! não passa da tela em anexo.

Answer 1

Olá, obrigado pelas informações. Neste caso, por favor, siga o último método, que é a atualização local:

Acesse o site do Windows 11: https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows11

Em "Baixar Imagem de Disco (ISO) do Windows 11", selecione "Windows 11 (ISO multi-edições)".

1. Após concluir o download do ISO, clique com o botão direito do mouse em ISO, clique em "Montar" e clique em "Setup.exe".
2. Você pode ser solicitado a usar o Controle de Conta de Usuário. Clique em "Sim". Se for o caso.
3. Na caixa de diálogo "Instalar o Windows 11", clique em "Avançar".
4. O programa de instalação verificará seu computador e exibirá um contrato de licença. Clique em "Aceitar" na caixa de diálogo "Termos da Licença".
5. Aguarde até que o programa de instalação verifique o espaço livre disponível.
6. Na página Pronto para instalar, certifique-se de que a opção Manter arquivos e aplicativos pessoais esteja marcada.
7. Em seguida, clique em Instalar e siga as instruções.
8. O Windows 11 reiniciará seu dispositivo várias vezes e o levará à tela de bloqueio. Dependendo das opções definidas, ele manterá todos os seus arquivos, aplicativos e contas de usuário.

Answer 2

Olá

Estou apenas verificando se as informações fornecidas foram úteis, se o problema foi resolvido considere clicar em "Aceitar resposta", fazê-lo fecha o tópico e ajuda outras pessoas com o mesmo problema ou dúvida. Se você tiver mais dúvidas, sinta-se à vontade para responder neste mesmo tópico.

Answer 3

Olá Lucas, obrigado por responder. Só para confirmar, você fez o último método, que é a atualização no local? Você recebe algum erro ao fazer isso? Ou está sendo reparado com sucesso?

Answer 4

Olá

Bem vindo novamente.

Cria uma nova conta de usuário como teste e tenta executar o app:

1. Selecionar Iniciar -> Configurações -> Contas e então selecione Família e outros usuários. (Em algumas versões do Windows, você verá Outros usuários.)



2. Ao lado de Adicionar outro usuário, selecione Adicionar conta. 



3. Selecionar Eu não tenho as informações de login desta pessoa, e na próxima página, selecione Adicionar um usuário sem uma conta Microsoft.



4. Digite um nome de usuário, senha ou dica de senha - ou escolha perguntas de segurança - e selecione Avançar.



5. Em Tipo de conta, selecione Administrador, e então selecione OK.



6. Entre com a nova conta de administrador e faz os testes 

Answer 5

Olá, sou Bernard, um colega usuário do Windows. Fico feliz em ajudar!

Esse problema ocorre quando há uma calibração incorreta com o aplicativo Xbox. Para resolver o problema, siga as etapas abaixo:

Método 1. Reparar o aplicativo Xbox e os aplicativos internos:

 

Pressione a tecla Windows + X e selecione Windows PowerShell (Admin) ou Terminal (Admin)

 

Copie, cole e digite o comando abaixo:

 

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Em seguida, pressione Enter, assim que o processo estiver concluído, reinicie o PC e verifique.

Se nenhum funcionar a partir da solução acima, sugiro fazer uma atualização no local, na qual ele atualizará o dispositivo para a versão mais recente e reparará todos os problemas sem excluir nenhum arquivo.

 

Por favor, siga os passos deste link:

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/how-to-run-in-place-upgrade-in-windows-11/4d469147-2747-4dcb-88a4-aae9273a4500

Deixe-me saber como foi, e espero que ajude.