Agendamento de reunião não funciona

Question

Hoje minha máquina reiniciou sozinha para validar as atualizações e agora o suplemento de agendar reuniões do Outlook não abre ao clicar na opção. Tenho que agendar várias reuniões da empresa e hoje fiquei o dia todo tentando arrumar isso mas não teve jeito.

Answer 1

Olá, tudo bem?

Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Meu nome é Valéria e farei o possível para ajudar.

Primeiramente, sugiro que execute os procedimentos desse artigo do suporte para uma possível solução: https://learn.microsoft.com/pt-br/microsoftteam....

Caso não resolva, tente os passos abaixo. Lembre-se de testar o comportamento ao final de cada passo.

Passo 1

Limpe o cachê do aplicativo da área de trabalho. No Windows Explorer, vá para %appdata%\Microsoft\teams. Em seguida, exclua os seguintes arquivos:

1-Na pasta tmp, exclua todos os arquivos;

2-Na pasta Blob_storage, exclua todos os arquivos;

3-Na pasta Cache, exclua todos os arquivos;

4-Na pasta IndexedDB, exclua o arquivo .db;

5-Na pasta GPUCache, exclua todos os arquivos;

6-Na pasta de bancos de dados, exclua todos os arquivos;

7-Na pasta Armazenamento local, exclua todos os arquivos;

8-Em Cache do aplicativo> pasta Cache, exclua todos os arquivos nele.

Passo 2

Repare o aplicativo:

1. Pressione as teclas Windows+R e digite Appwiz.cpl e clique em Ok;
2. Procure e clique com o botão direito do Mouse sobre Microsoft Office ou Microsoft Teams e escolha Alterar >Reparo Rápido e siga as instruções.

Persistindo, faça o Reparo Online:

1. Pressione as teclas Windows+R e digite Appwiz.cpl e clique em Ok;
2. Procure e clique com o botão direito do Mouse sobre Microsoft Office ou Microsoft Teams e escolha Alterar > Reparo Online e siga as instruções. Observação: Esse procedimento pode demorar, pois depende muito da sua conexão com à Internet.

Passo 3

Desabilite todos os programas de terceiros, ou seja, uma Inicialização limpa, para verificar se algum dos programas instalado em seu computador possa estar provocando esse comportamento.

1- Na "Área de Trabalho", pressione simultaneamente as teclas "Windows + R" para abrir o "Executar";

2- No "Executar" digite "MSCONFIG" e clique em "OK" para abrir a "Configuração do Sistema";

3- Na guia "Serviços", assinale a opção "Ocultar todos serviços Microsoft" e clique em "Desativar Tudo";

4- Clique em "Aplicar" e em "OK";

5- Reinicie o computador.

6- Agora vá até a guia “Inicialização de Programas” e clique no botão “Desativar tudo”. Clique em “Ok” será solicitada a reinicialização do computador confirme a solicitação clicando em “Reiniciar”.

Ao iniciar o computador e verifique se a falha ainda ocorre.

Passo 4

Limpe os arquivos temporários do sistema:

1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar.
2. Agora digite TEMP e clique em OK.
3. Será aberta a pasta TEMP, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.
4. Novamente pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar.
5. Digite %TEMP% e clique em OK.
6. Será aberta a pasta %TEMP%, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.
7. Novamente pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar.
8. Digite Prefetch e clique em OK.
9. Será aberta a pasta Prefetch, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.

Se houver mais dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft ou o comportamento informado ainda persistir, por favor, poste novamente. Espero ter ajudado, até mais!